退货退款中的上传凭证是上传什么

发布网友 发布时间：2022-03-18 09:59

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懂视网 时间：2022-03-18 14:20

淘宝APP版本为9.8.0，淘宝退货上传凭证就是需要上传此次退款退货中对买家自身有利的有效证据。凭证一般是以下三种：

　　1、与商家的相关聊天记录（可以截图）也可以通过消息导出上传。

　　2、快递运单拍照，比如买家已经把东西退回了，那么买家可以把退回的快递单号拍下来上传到网上。

　　3、收到的商品实物拍照的图片。

　　淘宝网（taobao）是阿里巴巴集团旗下的网购零售平台，由马云于2003年5月在浙江杭州创立，是亚洲最大购物网站。　　

　　该网站主要功能是为用户提供在线零售购物买卖服务以及包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的电商平台服务。是亚洲最大的网络零售商圈。淘宝商城整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。　

　　随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

热心网友 时间：2022-03-18 11:28

淘宝退货退款时上传凭证主要是需要上传证明，如退货运单图片、货物破损图片、双方聊天记录截图、少发漏发图片、货物错发图片、质量问题证明。

不同的退款需求和原因，所需要上传的凭证也是不同的。

如果是非买家的原因，少发漏发、错发、破损、质量问题都需要提供相关凭证，卖家才会同意退款，毕竟空口无凭，凭证的作用其实就是双方沟通交流处理问题的一个桥梁。

如果是买家的原因，不想要了，有七天无理由退换货的话，则可以上传退货运单图片，方便卖家查询物流信息，及时为买家安排退款或换货。

扩展资料：

网上购物避免不了出现各种大大小小的意外情况，收到包裹时一定要当场验货，发现有破损或其它问题可以直接拒收，退给卖家。

若因为某种原因不能当场验收，事后收到货也要及时检查，淘宝一般都会有七天无理由退换活动，发现问题及时与卖家取得沟通，进行处理，如果实在与卖家无法达成一致意见的情况，可以申请淘宝小二介入进行处理。

由于具体交易情况的不同，淘宝网处理交易维权纠纷时所需要会员配合提供的举证信息也有所不同，每笔维权所需的具体凭证信息请以介入处理的淘宝维权小二的建议为准。

参考资料来源：淘宝网-自助服务-退款&售后问题

热心网友 时间：2022-03-18 12:46

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