京东商城投诉电话是多少
发布网友
发布时间:2022-02-20 21:48
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共7个回答
热心网友
时间:2022-02-20 23:17
您好,感谢您对京东商城的支持;4OO﹌O9OO﹌95O;京东商城服务部4OO﹌O9OO﹌95O:通话免费
感谢你的致电在商品签收后7天内(即快递单上的签收日期)可申请退货,
第一,要保证商品质量完好;
第二,商品及商品本身包装保持京东商城出售时原装且配件赠品资料齐全,不影响二次销售的。需要提醒的是如果未经过网上申请退货的是不允许退货的。
在签收商品的7天内登录京东商城官网,进入”我的帐户—订单管理—操作—点击退货确认,进入页面,选择需办理退货商品即可,如您已办理退货申请,但需要取消或修改退货商品信息,请您登陆“我的账户”进入左边“自助退货“菜单,进行自助取消操作。自助退货成功后会在一小时内审核通过,就可以将商品寄回京东商城,具体地址京东商城会以短信的形式发送到手机上
热心网友
时间:2022-02-21 00:35
呵呵京东商城根本就没有投诉电话,有直接联系的客服电话又基本是打不通的。没有办法啦,唯一的方法就是去12315投诉他们,当然你得有证据。
热心网友
时间:2022-02-21 02:10
付费内容限时免费查看回答您好, 我是律临平台合作律师,很高兴为您服务
京东举报投诉可以通过电子邮件发送到京东客服那里进行投诉,或者直接在中国质量万里行12315那里进行投诉。京东是专业的综合网上购物商城,销售超4020万种商品,囊括家电、手机、电脑、母婴、个护、服装、图书、食品、旅游等13大品类。
12315投诉受理情况当消费者购买、使用商品或者接受服务,合法权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;发现虚假广告欺骗消费者或发现假冒伪劣商品的“窝点”时,都可以拨打12315电话或当地消费者投诉电话。
按照*有关要求,市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药12331、原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。
(3)涉及食品、药品、医疗器械、化妆品、消费品、特种设备质量安全以及产品价格、知识产权等方面的违法违规行为的投诉举报。
消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上,通过直接对话,摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
消费者投诉时应注意四点,一是消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;二是当消保委未能解决时,消费者可请消保委作损害鉴定,提供证据;三是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益;四是消费者向有关行政部门申诉、向人民*起诉都是法律赋予消费者的权利。
消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议,它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时,一般用书面形式,并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解,可撤回申诉,请求有关行政部门作出调解书。
双方当事人达成协议,自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担,当事人部分胜诉,由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
五、提起诉讼。
消费者因其合法权益受到侵害,可向人民*提起诉讼,请求*依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
热心网友
时间:2022-02-21 04:01
第一,向京东内部投诉:
1.登录京东商城,和在线客服沟通投诉。
2.打电话京东客服的服务电话:4006065500投诉。
3、在京东的帮助栏目里选择“我要投诉”进行投诉。
第二,向执法机构投诉:
热心网友
时间:2022-02-21 06:09
啊大师傅去阿瓦达是的
热心网友
时间:2022-02-21 08:34
您好,感谢您对京东商城40_00_90_09_50)1欢迎您随时来电1、
信用卡还款到账时间是和信用卡发卡行有关的。2、京东商城仅支持带联标记的借记卡向信用卡还款。3、因地域和银行情况不同,还款额度恢复时间各有不同。4、交易日:23点是银行结算点,每天23点以前的交易算当天交易,23点以后的交易算次日交易。5、工作日:是指除去周六日和法定节假日外的
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热心网友
时间:2022-02-21 11:15
首先你要登录你的京东帐号,然后在右上角有个客户服务,下来菜单里有个投诉中心。