4S店的DCC是什么意思？

发布网友发布时间：2022-03-09 07:55

共3个回答

懂视网时间：2022-03-09 12:16

dcc即Document control Commissioner英文的缩写，一般指文件管控专员或者也叫DCC专员，简称文控。

主要负责：

1、客户运营中心日常工作管理及分配，监督工作质量；

2、通过系统审核客户跟踪回访进程，及时了解直营顾问与电话员的工作状况以确保任务指标的达成；

3、有效整合客户资源，进行客户关系管理分析；

4、负责客户电话邀约到店；

5、负责客户电话跟进。

总结

dcc指文件管控专员或者也叫DCC专员，一般指文件管控专员或者也叫DCC专员，简称文控。

热心网友时间：2022-03-09 09:24

DCC是电话营销的简称。

电话营销的概念

电话营销被认为出现于20世纪80年代的美国。随着电话营销流程消费者为主导的市场的形成，以及电话、传真等通信手段的普及，很多企业开始尝试这种新型的市场手法。

定义

电话营销是指通过使用电话，来实现有计划、有组织并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护老顾客等市场行为的手法。电话营销这个术语在20世纪70年代开始被广泛的使用。

热心网友时间：2022-03-09 10:42

电话销售
拨号控制中心（Dial Control Center）