汽车4S店DCC专员是干什么的？说具体点

发布网友 发布时间：2022-03-31 07:56

我来回答

共9个回答

懂视网 时间：2022-03-31 12:17

dcc即Document control Commissioner英文的缩写，一般指文件管控专员或者也叫DCC专员，简称文控。

主要负责：

1、客户运营中心日常工作管理及分配，监督工作质量；

2、通过系统审核客户跟踪回访进程，及时了解直营顾问与电话员的工作状况以确保任务指标的达成；

3、有效整合客户资源，进行客户关系管理分析；

4、负责客户电话邀约到店；

5、负责客户电话跟进。

总结

dcc指文件管控专员或者也叫DCC专员，一般指文件管控专员或者也叫DCC专员，简称文控。

热心网友 时间：2022-03-31 09:25

1、负责汽车之家等网销平台的运营、管理、维护；

2、利用用网销平台收集销售线索；

3、根据自身情况制定运营方法，有效提高网销平台的销售线索数，促进成交；

4、及时更新网销平台上的车型信息、销售人员信息、销售电话信息；

5、实时检核促销信息、新闻动态、车型报价的发布。

6、网上邀约到店进行车辆销售

热心网友 时间：2022-03-31 10:43

1、负责及时跟踪网络营销员分配的所有客户并及时建卡和系统录入。

2、每日了解最新库存情况，及时了解展厅和网销*的变化并适时与销。

3、每月负责汇总、分析并汇报当月所有分配线索和商机的处理情况。

4、网络营销员分配的线索和商机要提升高于展厅到店客户跟进级别。

5、对网络营销员需要及时回复跟进结果的商机进行及时回复。

6、负责客户的接待、谈判、签单、交车及相关后续工作处理。

扩展资料：

4S店DCC部销售专员和普通销售顾问这两个概念,在终端4S店其实是一样的,都是从事销售业务的岗位名称,就是一线卖车的.当然有些4S店可能有所区分,就是岗级不同。

热心网友 时间：2022-03-31 12:18

1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务 

2、负责整理各车型的销售资料及客户档案

3、负责开拓产品的销售市场，完成各项销售指标 

4、负责挖掘客户需求，实现产品销售

因为客户对价格敏感，所以我们销售顾问可以弄一些活动，集中来成交这部分客户，例如每个礼拜六搞一次活动，叫领导支持下，就像团购一样，这样会吸引客户，而且领导看到你这么多客户可能会放更低的价格，特别是公司月底冲量的时候。

扩展资料

4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式，包括整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）等。它拥有统一的外观形象，统一的标识，统一的管理标准，只经营单一的品牌的特点。

它是一种个性突出的有形市场，具有渠道一致性和统一的文化理念，4S店在提升汽车品牌、汽车生产企业形象上的优势是好的！

4S店有一系列的客户投诉、意见、索赔的管理系统，给车主留下良好的印象，而普通改装店由于人员素质、管理等问题，经常是出了问题找不到负责的，相互推诿，互相埋怨，给车主留下非常恶劣的形象。以前4S店没有经营汽车用品，车主是没有选择的，只有去零售改装店，4S店有经营这方面业务，肯定不会舍近求远的，4S店将是他们的第一选择。

参考资料：百度百科-汽车4S店

热心网友 时间：2022-03-31 14:09

热心网友 时间：2022-03-31 16:17

是电话营销之类的吗，我猜测

热心网友 时间：2022-03-31 18:42

1、负责及时跟踪网络营销员分配的所有客户并及时建卡和系统录入。

2、每日了解最新库存情况，及时了解展厅和网销*的变化并适时与销。

3、每月负责汇总、分析并汇报当月所有分配线索和商机的处理情况。

4、网络营销员分配的线索和商机要提升高于展厅到店客户跟进级别。

5、对网络营销员需要及时回复跟进结果的商机进行及时回复。

6、负责客户的接待、谈判、签单、交车及相关后续工作处理。

扩展资料：

4S店DCC部销售专员和普通销售顾问这两个概念,在终端4S店其实是一样的,都是从事销售业务的岗位名称,就是一线卖车的.当然有些4S店可能有所区分,就是岗级不同。

热心网友 时间：2022-03-31 21:23

热心网友 时间：2022-04-01 00:21