发布网友 发布时间:2022-03-09 03:03
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热心网友 时间:2022-03-09 04:33
摘要接受投诉后,即向被投诉单位或主管部门发出转办单,并附上投诉信,要求按有关法律、法规、*,在一定期限内答复,一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕。超期未办的,再次催促或采取其它办法,直到办结为止。对内容复杂、争议较大的投诉,消协将直接或会同有关部门共同处理。需要做鉴定的,将提请有关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。对涉及面广、危及广大消费者权益的,或者损害消费者权益情节严重又久拖不决的重要投诉,将向*或有关部门及时反映,同时通过大众传播媒介予以揭露、批评,并配合有关职能部门进行查处。咨询记录 · 回答于2021-10-25快手小店投诉电话人工服务您好,我是平台合作律师,已经收到了您的问题,很高兴为您服务。400-006-6666快手短视频作品举报客服电话接受投诉后,即向被投诉单位或主管部门发出转办单,并附上投诉信,要求按有关法律、法规、*,在一定期限内答复,一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕。超期未办的,再次催促或采取其它办法,直到办结为止。对内容复杂、争议较大的投诉,消协将直接或会同有关部门共同处理。需要做鉴定的,将提请有关法定鉴定部门鉴定并出具书面鉴定结论。鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担。对涉及面广、危及广大消费者权益的,或者损害消费者权益情节严重又久拖不决的重要投诉,将向*或有关部门及时反映,同时通过大众传播媒介予以揭露、批评,并配合有关职能部门进行查处。