如果银行多给了钱，储户可不可以“离柜概不负责”拒退款呢？

发布网友发布时间：2022-03-12 09:35

共5个回答

热心网友时间：2022-03-12 11:05

一直以来，我国都是一个储蓄大国，据央行发布的数据，早在2013年我国的存款总额就已经位居世界第一。截止至2019年11月，我国的存款总额已经达到192.2万亿元，并且还保持着世界第一的名次。

据今年4月我国各大银行发布的财报可知，我国工、农、中、建、交、邮六大银行仅净利润总额就达1.1万亿元，而其中最高的工商银行净利润更是达到了3134亿元。

各种数据都在说明我国老百姓们对于银行的使用程度是十分高的。

也正因此，各大银行柜台总是人满为患，前往银行办理业务的人更是数不胜数。

而相信不少人在前往银行网点办理业务时，都会在银行柜台上看到写着“现金当面清点，离柜概不负责”标语的牌子。

因为这一标语的警示，很多人在银行办理业务的时候会对交易的金额仔细清点，直到确定无误后才会完成交易。但也有些人因为繁忙等原因而不去清点，进而会引发各种纠纷。那么，银行柜台的“离柜概不负责”此时还能不能生效呢

针对这一问题，其实我国早就给出了答案。

浙江曾有一位秦女士在前往银行取钱时，取款金额为22400元，但银行柜台职员失误给了秦女士24000元，多给了1600元，而秦女士因为当时有急事没清点就离开了。

银行很快发现了问题，便向秦女士追讨这1600元，但秦女士却以银行标出的“离柜概不负责”为由拒不还款，双方争执不下，银行便将秦女士告到了法庭。

最终，法庭认为这1600元属于不当得利，要求秦女士立即归还，而这件纠纷也得以解决。

针对这一纠纷，我国《人民*报》也发表文章表示“离柜概不负责”属于霸王条款，不具有任何法律效益，不能作为判定的标准。

假如你在银行取钱后发现银行多给了你钱，那么你一定要及时归还。如果你花了这笔横财，那么你的房子、存款、车子等资产可能会被冻结并被用于还款。而你也会进入该银行的黑名单，往后办理业务也会变得困难。

银行给多了我们可以自行归还，但银行给少了要怎么办呢？

秦女士的经历引发了众多网民们的激烈讨论。网友们表示，自己去银行取钱的时候碰见银行少给钱，催还时银行便会以“离柜概不负责”为由来拒绝还款，想要调监控时银行还百般阻挠。

虽然是少数，但这一现象的确存在，毕竟银行职员并非机器人，出错是常有的事。

据我国银*于2020年12月发布的《关于2020年第三季度银行业消费投诉情况的通报》可知，2020年第三季度银*共收到银行业消费投诉85097件，环比增长达26.5%。其中，大型国有银行就占据了27278件，占总投诉的32.1%。可见，我国银行的投诉量是十分之大的。

多给了钱霸王条款就失效，少给了钱霸王条款就成了霸占钱财的理由，这一点也让众多网友们愤愤不平。

当你碰见这一情况时，你能做的只有通过法律的手段来维护自身的权益。首先就是确保相关收据不被丢失，并向银行要求观察监控录像，假如银行不同意，那么就向相关检查机构进行投诉，这样你的权益便能得到更好地保障。

面对各种乱象，国家终于出手了。

就在2020年12月，我国推出了《系统重要性银行评估办法》文件。并在《办法》中表示，

自2021年1月1日起，人民银行将会同银*一起制定更加严苛的银行监管要求，并提出附加监管要求、恢复与处置计划要求、实施早期纠正机制的基础。

该文件的推出将要国家对银行的监管力度得到提升，各种乱象也能被有效制止。

写在最后

作为银行早期用于警醒顾客的标语，“离柜概不负责”却成为了银行用来坑顾客的霸王条款，而在秦女士事件过后这一条款也被大众们讨论，最终国家终于出手，加强了对银行的监管，以防乱象的出现。

假如你碰见了这一情况，最好的方法就是用法律的武器保护自己，不论怎样，只要你的权益受到损害，国家一定会帮助你。

热心网友时间：2022-03-12 12:23

当然不行呀，这其实就是一种霸王条款，或者说是双标，银行是绝对不会遭受损失的，哪怕他们自己犯错也不行。

热心网友时间：2022-03-12 13:57

我认为不可以。因为已经发生的实际案例显示用户用此理由拒退无效，遭到银行的起诉。

热心网友时间：2022-03-12 15:49

如果真的是这样的话好像是可以用这句话来拒退款的，因为这句话不单单可以让银行来回怼客人，同样客户也可以用这句话来搪塞银行。

热心网友时间：2022-03-12 17:57

不可以，如果储户拒不退款，那么就是触犯法律了，这也是银行的霸王条款，虽然不合理，但是必须遵守。也希望以后可以有相关法律来约束银行工作人员这种不负责任的做法。