发布网友 发布时间:2022-03-08 09:25
共2个回答
热心网友 时间:2022-03-08 10:55
和卖家旺旺上聊天沟通,这个是关键,就是你退货回去了,要是卖家不给你货,你可以找淘宝投诉的,退货的话,你直接打包好发货过去就可以了,快递尽量找信得过的,一般顺风的服务比较好一点,或者是走邮政的,其他的快递也出现过丢件的情况,你尽量问下店主需要注意什么,还有退货的时候需要填你的个人资料,这个他会告诉你的,要问清楚。发货走了,自己查下物流信息,等卖家收到了,一般他们都会和你联系的,你最好也自己跟进一下,让他们给你换货回来就可以了,记住一定所有的过程都在旺旺上聊天,这样后期就算出现其他的情况的话,找淘宝客服投诉你也有证据的,淘宝只人旺旺聊天记录,其他的都不管用的……希望能帮到你热心网友 时间:2022-03-08 12:13
你先向客服发起维权,一般网店都在淘宝网交有保证金的,那就没事了