手机淘宝怎么换货流程

发布网友发布时间：2022-03-30 08:42

共2个回答

热心网友时间：2022-03-30 10:12

又到了11，又迎来了剁手党们的疯狂购物，每天接快递可以说是接到手软，买归买，但总免不了一些东西回来之后不合适，那就得退换货。那么淘宝中到底该如何进行退换货呢？一起来看一看吧！

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提前跟店家协商好，你要进行退换货，然后联系好快递公司上门取件，将所要退换货的商品寄出；

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手机上登录我的淘宝账户，在个人账户界面，找到“我的订单”，在我的订单后面点击查询更多订单；

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进入个人订单的列表界面，在该界面中找到你需要进行退化货的商品订单；

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点击该订单，进入该订单的详细列表页面，该页面显示了该订单的物流信息、交易信息、订单信息等，找到“退换”，点击进入；

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在退换货界面，选择服务类型（这里有三种，第一种为未收到货物需要退款的，第二种为已收到货物需要进行退换退款的，第三种为已收到货物需要进行更换的），这里小编以换货为例；

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进入申请换货界面，填写好换货说明，以及上传商品凭证等；填写完成之后，点击“提交”，提交之后等待商家处理您的退换货申请，在此之前，如果你想更改还可以点击下方的修改申请；

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商家同意您的换货申请后，系统页面回提示你退换货的地址，修改申请就变成“填写退货物流信息”，点击进入；

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在填写退换货物流信息界面，我们将之前邮寄商品的物流公司、物流单号以及上传物流信息凭证等信息填写完整，点击“提交”；

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系统会跳转到商品物流信息界面，商家在收到货物之后，会寄出相应的换货商品或者退换货款；

热心网友时间：2022-03-30 11:30

这个要先跟商家沟通一下。

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