乐视S50超级电视有图像，没有声音！！！

发布网友发布时间：2022-03-08 00:59

共2个回答

热心网友时间：2022-03-08 02:28

您好，请您按以下步骤来检测一下问题：
第1步：确认音量是否静音，如果静音，请加大音量
第2步：确认是否插入耳机，插入耳机后，喇叭没有声音
第3步：确认有开机音乐，随着信号源切换是否可以听到相应的背景声音
第4步：确认声音的设置模式是否正确
第5步：调整设置：设置→声音→光纤输出模式→如果是PCM模式或RAW模式，则按确认键选择“关闭”
第6步：设置后切换一下片源，确认声音是否正常
第7步：升级最新版本UI系统
如果以上步骤仍未解决，则请您拨打我们的客服电话：4009009000，提供您的MAC码和订单号等等，我们会安排工程师为您上门检查问题~

热心网友时间：2022-03-08 03:46

付费内容限时免费查看回答检查电视机和网络电视机顶盒的声音设置是否有问题，可以按音量+键增大音量试试。

2、检查机顶盒和电视机的连接线是否接触不良或者连接线有问题，可以换条连接线重新连接试试。

3、也可能是节目源有问题导致没声音，可以更换其他电视节目观看试试。

4、也可能是播放器软件的问题，可以换个其他播放器播放电视节目测试一下。

5、可能是机顶盒系统问题，可以重启一下机顶盒来解决，或者考虑将机顶盒的系统重置一下来解决。

6、以上方法尝试后，仍然没有声音，则可能是机顶盒或电视机硬件故障引起的，比如电视机的扬声器故障、声音解码电路故障、或者机顶盒的声音信号传输接口故障等，建议联系对应的售后服务对设备进行全面的检测和维修来解决。

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乐视S50超级电视有图像，没有声音！！！