苹果6手机，今天忽然一条信息，扣的19元，我都不知道怎么回事……怎么办啊？？扣钱了……

发布网友发布时间：2022-03-07 17:37

共15个回答

热心网友时间：2022-03-07 19:06

应该是你手机上面安装的软件订购了什么业务，或者是VIP什么的，找到后取消业务就可以了

热心网友时间：2022-03-07 20:24

这种情况应该和手机本身没有关系，可能是你不小心点了什么扣了手续费，你首先看看是不是订购了什么业务，再给客服打电话让客服给你查一下，你的消费记录，如果有别的业务产生，让客服给取消就可以了，一般是不会有乱收费的现象，另外不要看那些乱七八糟的网站，里面都会有病毒的，你懂的

热心网友时间：2022-03-07 21:59

估计是开通了什么订阅，每个月自动扣费的那种，你打开App Store，点击右上角的头像，点击查看账户ID，输入密码，下面选择订阅，你看看是不是你那有什么订阅被开通了，现在很多app都给个三五七天免费的试用，但是同时就开通了订阅，你试用到期之前不关闭订阅，就会自动扣费，有些甚至一扣就1年的订阅费

热心网友时间：2022-03-07 23:50

查一下是什么软件扣的钱，如果是开通的某项业务，联系客服取消就可以！如果是流氓木马扣费软件导致的，建议用杀毒软件查杀后，卸载该软件，恢复一下出厂设置就可以了！！

热心网友时间：2022-03-08 01:58

你好，你可以看一看是否开启了短信对应支付软件的免密支付或apple pay支付。这些支付都有可能会在你毫不留意的情况下付款出去。当然，你也又不要去对应的支付软件看一看交易记录，方便进行退款操作。

热心网友时间：2022-03-08 04:23

你肯定是点到什么了，不然不会扣钱的，或者你开通了那个APPBUY，有开通自动扣款功能，如果是这样的的，你进去设置里面点找到软件：点取消就可以了，如果找不到也可以再去找下，很好找的，一定要取消，不然下个月还要扣钱

热心网友时间：2022-03-08 07:04

现在不少的内购应用都改为续订选项了，通常都是当月免费，下月恢复价格的套路。而且！一般APP都默认续订半年或者一年。所以，很多人被视频网站（例如芒果TV）或者修图软件一直扣钱基本上就是这个原因了。
步骤：App Store——点击右上角的头像——点击账户ID——订阅——选择订阅项目——取消订阅

热心网友时间：2022-03-08 10:02

或许你订阅了什么东西

热心网友时间：2022-03-08 13:17

或许在你的微信和支付宝或者是其他的软件里订阅了扣费的费用或者是vip，这需要你在苹果手机商店里打开设置点开我然后登录Appstore关闭免密支付，要么在支付宝和微信里关闭即可

热心网友时间：2022-03-08 16:48

你好，根据你遇到的情况描述来看，应该是订阅了什么服务连续包月付费的app，可以在App store里点击——我的账号头像——管理订阅查看，若有可以取消订阅。
望采纳🙏

热心网友时间：2022-03-08 20:36

可能是因为手机下载软件扣费

热心网友时间：2022-03-09 00:41

最好去移动打个清单
哪里扣钱啊？支付宝？银行卡？还是话费？先搞清楚哪里扣钱再找扣钱的地方去咨询为什么扣钱啊。这样没头没脑的也没办法给你意见

热心网友时间：2022-03-09 05:02

打电话给电信运营商在线客服查询扣费详情。如果扣费不是你订购的内容，运营商会给你退款，不会无故多扣钱。

热心网友时间：2022-03-09 09:40

手机扣钱只能是与手机卡有关或者安装的软件有关，你可以查一下扣钱的信息，确定这个钱是付给谁了，然后通过这条线索，顺藤摸瓜就找到了根源，希望你尽早找到这个罪魁祸首。

热心网友时间：2022-03-09 14:35

最好是打10086或10010人工客服问一下，看看具体扣钱扣在哪，是你手机上有什么消费从话费里边扣了还是订阅了什么东西，如果你是订阅了什么项目，不想继续使用的话，你可以要求人工客服帮你取消。