消费者投诉找谁最有效？

发布网友发布时间：2022-04-19 15:34

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热心网友时间：2023-06-30 11:49

消费者投诉找工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民*等这些部门是最有效的。

消费者协会接受消费者的投诉，实行以地域管辖为主，级别管辖为辅的原则，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容：

　　（一）　投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书；

　　（二）　具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况；

　　（三）　具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）；

　　（四）　具体的投诉请求；

　　（五）　投诉的日期。