宽带突然断网。光猫Los亮红灯。这是什么情况

发布网友发布时间：2022-04-19 15:30

共4个回答

热心网友时间：2023-01-12 23:09

光猫上的LOS灯变红色或者闪烁的一般是存在故障，具体如下：
1、光猫光接口有问题，需要更换光猫；
2、室内尾纤连接光猫接头松脱，把接头插好即可恢复；
3、室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；
4、室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要进行宽带报障，报障后会有工作人员上门排障的

热心网友时间：2023-01-13 00:27

光纤猫亮红灯，没有光信号传输，说明光纤断了，端口被关闭，或者
光纤头和光纤猫接触不良。你可以试着检查到户得
光纤有没有断裂，打结之类的，光猫接头重新拨叉
下，如果还是不行，你只能找网络供应商来处理了。

热心网友时间：2023-01-13 02:01

这种情况一般是线路问题，您可以检查光纤线路连接并重启光纤猫试一下，如果仍然不行，可以拨打客服电话报修。
以上信息仅供参考，天翼看家，七天监控视频回看，随时查看，安心到家，详情可登录广西电信网上营业厅查看,客服276号为您解答。

热心网友时间：2023-01-13 03:53

如光猫LOS灯闪红灯，初步判断属于光猫收不到光信号或者过弱，您可按照以下步骤进一步检查：
一、请检查入户*尾纤与光猫连接位置是否有松动；
二、若有松动请手动重新连接，并重启光猫；
三、若“LOS”光指示灯继续闪亮请申报故障。

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