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淘宝客服是什么工作?

发布网友 发布时间:2022-04-19 17:31

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热心网友 时间:2023-05-15 14:13

客服包括售前客服和售后客服,售前一般就是了解公司产品为顾客解决购买问题,售后就是解决顾客购买后产生的一些问题(如退换货、快递问题等)。有些公司会要求客服做报表、处理订单、维护客户等工作。一般比较简单的工作,不过只要用心做,依旧可以在淘宝创出一片天。

热心网友 时间:2023-05-15 14:13

付费内容限时免费查看回答亲,您好!您的问题我这边已经看到了,正在努力整理答案,稍后五分钟给您答复,请您稍等一下~

你好很高兴回答您的(淘宝数据客服是什么工作)这个问题,回答如下:客服包括售前客服和售后客服,售前一般就是了解公司产品为顾客解决购买问题,售后就是解决顾客购买后产生的一些问题(如退换货、快递问题等)。有些公司会要求客服做报表、处理订单、维护客户等工作。一般比较简单的工作,不过只要用心做,依旧可以在淘宝创出一片天。

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