外呼怎么避免封号？

发布网友 发布时间：2022-04-19 14:18

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热心网友 时间：2024-01-01 02:47

外呼封号是电销公司很头疼的一件事，毕竟现在办理一个号很麻烦。可以采用以下三种方案，来解决被封的问题。

方案一：防封系统

绝大部分的封号都是高频外呼引起的，外呼防封系统可以解决这个问题，传统拨号是A直接打给B，外呼系统有一个中间号X，A先打给X，然后X同时打给A和B。不管你打多少，都没有呼出记录，彻底解决被封问题。关注我们，了解最新的行业动态！稳定高效的系统，加上多条优质的线路，为您的外呼事业保驾护航！

方案二：用电销卡

顾名思义，这种卡是专门用于电销工作的，相对比普通的卡，具备较强的抗封能力，适合一些小企业做外呼。但是，它也不是彻底抗封，只是相对普通的卡好很多，只做短期电销的朋友可以选择它。

方案三：加强管理

上面说的两种方案，都是解决高频带来的封号问题。但是，投诉这件事是没有任何人能解决的，所以，加强对外呼人员的管理培训，更好的沟通方式和态度，从自身做起，才能有效降低投诉导致的处罚。

总结来说，以目前的规则来看，用传统的方式直接外呼已经行不通了。使用电销系统是必然的选择，并且，防封系统除了解决高频问题，还有各种功能，比如自动外呼，自动生成数据表格，自动标记识别等等，这些都是很实用的。

热心网友 时间：2024-01-01 02:47

首先要找原因，官方给出来的封卡原因有两种。
第一，投诉类封卡，多人投诉，或者是上传录音凭证投诉。如果是无理由投诉，可以到营业厅复机，不会列入黑名单，如果是涉及到违法违规行为，会直接封卡封号，本人拉入通讯黑名单。
第二，高频检测类封卡，这种封卡是最常见的，行业正规，业务没有违规行为，也是会造成封卡封号的，此类封卡第一次可以拿相关证件到营业厅解封，第二次就会失去解封机会，甚至拉入黑名单高频类封卡的标准，官方给的是一小时不超过三十个外呼，一天不超过八十个。这样的量对于电销本身就已经很有*了，现在又出现三十个以下被封的情况，更是不敢开展业务。因高频呼出封号，把您的移动号码加入到移动回呼线路中，把主叫变更为被叫，这样只有接听记录，规避高频呼出封号问题。
永不封号的软件-外呼系统
外呼系统使用的是网络电话线路，因为使用的是运营商批准的正规电销线路，所以根本不存在封卡封号问题。只要行业正规，一天拨打三五百通电话是很轻松的。

热心网友 时间：2024-01-01 02:48

常见【封卡的几种原因】
第一、常见的就是高频拨号，(一小时拨出20-30通，一天拨出80以上)
高频封卡各地标准不一样，新卡、有封卡记录的更敏感易封。运营商一般会截取一周或者半个月的数据，作为判断依据。
第二、个人名下有多张卡被封过，有不良记录名下的其他手机卡会连带被封。
第三、同一家营业厅同时间和别人办卡，但他们的卡拿出去做诈骗了，被封的话您的这张卡也可能会连带着被封。
第四、用户投诉比如说我和你打电话的时候态度不好，甚至出现骂人的情况你把我举报了，那这种情况是谁都解决不了的直接封卡。
第五、新卡异地使用。比如说你办了一张北京的卡然后这张卡直接拿到山西去用，然后这种卡的话就可能被运营商重点监控，因为你新办的卡没有在办卡当地使用，而是直接能到了外地

用也会封卡。
第六、疑似*，*断卡行动。(非本人使用，或实名制有问题)
2021年新增封卡原因:
1，如果被三方标记软件标记过多，部分地区运营商也会借鉴三方标记数据，进行封卡。解决方案:定期去除标记，一个号码12元终身去标记，可以找业务经理要渠道。
2，手机卡更换常用手机会触发二次实名认证复机短信，去营业厅或者点击短信内的实名链接就好。
3，部分地区新增短秒审核,就是平均通话时长或单通通话低于10以内的过多，也会导致封卡。建议优化自己业务话术，提升话术吸引力，尽量增加通话时长。
4，新卡办卡以后，一定要养几天卡，不要上来就打多通电话，电话要有入有出，有收发短信记录，建议注册几个网站，收收验证码，像正常电话一样使用几天。
5，每年1月份是运营商新规落地的时间，各地分公司因为对新规的解读角度不同，所以会出现很多新的封卡机制，这些都需要咱们电销同仁一起去面对，封卡以后别着急，打客服问出封卡的原因,咱们才能在接下来工作中规避此类风险,不在同一个坑里栽两次跟头。我为新测试

热心网友 时间：2024-01-01 02:48

解决封卡的办法有很多，比如使用95号段，混显，多卡轮换，外呼系统，

95的由于标记次数特别多，并且成为了*扰电话的代名词，所以，接通率低。约为10%

混显的标记和95一样，也是特别多，接通率也是非常低，约为15%

如果你的电话量不大，每天不到100通，那么多卡轮换倒是一个不错的选择，办理五张卡，每张卡每天只打20通电话，也是很安全的，弊端是员工不愿意办这么多张卡，还有就是特别麻烦，并且费用很高

目前大部分的公司，使用的都是外呼系统，因为可以做到外显您的手机号码，接通率高，60%以上，客户也可以回拨进来，减少意向客户流失，一天拨打500通都没有问题，配备后台管理系统，导入点拨，查看数据报表，调取通话录音都有，可以说不仅解决了电话销售封卡问题，还提高了电销工作效率。

希望我的回答对您有所帮助，也祝愿您的事业蒸蒸日上

热心网友 时间：2024-01-01 02:49

两种解决办法，使用回呼或者使用企业小号
回呼的话可以解决高频呼出封卡问题，解决不了投诉和标记，企业小号可以解决所有的问题，无论高频呼出还是投诉，标记，都可以解决。