微信公众号怎么接入客服系统

发布网友发布时间：2022-04-19 14:28

共4个回答

热心网友时间：2022-04-17 16:40

首先需要登陆客服系统后台，在【设置中心】-【渠道接入】-【微信公众号】中，点击绑定公众号，使用公众平台绑定的管理员个人*扫描二维码即可完成接入。注意一定要是认证过了的微信公众号哦，不然是无法与顾客对话。

热心网友时间：2022-04-17 17:58

我也是用了莫邻的微信公众号客服系统，就是添加公众号里面添加就是了，需要认证了的公众号哟！

热心网友时间：2022-04-17 19:33

付费内容限时免费查看回答您好，很高兴为你服务。我是职场达人覃雪，拥有11年生涯职业规划经验，擅长会计方面的知识，入职辅导简历、面试、职业规划，我已经看到你的问题了，正在给您整理回复，您也可以提供更多有效信息，以便我更好给您解答。

首先打开微信，搜索“腾讯客服”，打开腾讯客服小程序

打开之后，点击右上角的“其他”选项，然后选择下方的“更多其他问题”

接着选择下方的“公众平台”

客户可在公众号的原生窗口与客服交流。

通过管理员绑定的个人微信扫码同意授权，完成后，用户关注公众号，在输入框输入需要咨询的问题进入人工。

（注：若授权的公众号未认证，则客服无法回复用户消息）

操作路径：【设置】-【渠道设置】-【公众号授权】

进入人工设置

授权完成后用户在输入框咨询即可接入人工，您还可设置用户关注公众号，点击底部菜单栏时即可进入人工服务。

操作路径：【设置】-【人工设置】-【服务设置】-【进入人工设置】

您好，如果您的问题已经解决，可以点击右上角“结束服务”，并给予5星赞。点击头像关注我，如果你还有其他职场问题，可以再次向我咨询。

我是职场达人，一个帮助100人实现月薪过万的职业咨询师。

热心网友时间：2022-04-17 21:24

如果你是要联系某个公众号的，直接写消息就行，和普通微信发消息一样，对方管理员登陆后台就能看到，最好写上你的微信，这个在后台看不到。
如果你是要找官方的，公众平台最下面的一行有“在线客x服”，点一下，在自助答疑里面多选择几层，能有一个“其它问题”的选项，点它就能接入人工客x服了。