淘宝的退款率高会影响排名么？

发布网友发布时间：2022-04-19 18:17

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热心网友时间：2023-07-09 18:10

商品没货申请退款店铺会有退款率，如果退款率过高（可参考同行均值）会对商品排名产生影响，同时没货会引起消费者的投诉对店铺影响很大，建议填写真实的库存，没货请及时下架商品。退款率和退款速度不要高于行业平均值，否则会降低店铺数据影响排名。

扩展资料

退款率：卖家在近30天成功退款、售后笔数占近30天支付宝成交笔数的比率。退款率计算方法：退款率=最近30天成功退款、售后笔数/最近30天支付宝成交笔数（子订单）。

虚拟市场清退退款率计算规则：已发货状态下的退款成功笔数/成交笔数，按照自然周（即周一至周日）计算，如果买家这周申请的退款，卖家在下周给他退款成功了，退款率算下周。也就是以退款成功的时间算的，而不是申请退款的时间。成交笔数是买家付款成功的笔数，以付款时间为准。

参考资料：淘宝网-商品没货买家申请退款了，会影响我的商品排名吗？

参考资料：淘宝网-退款率影响综合排名吗？