淘宝赔付规则2021
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发布时间:2022-04-19 18:20
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热心网友
时间:2022-06-02 11:58
展开3全部根据淘宝规则的相关规定 ,如果卖家缺货 ,买家可以申请退款 ,退款理由为rdquo卖方缺货ldquo ,脱销补偿。
还有一种情况 ,如果卖方没有按约定时间交货 ,也可以获得赔偿。一般情况下 ,卖方未能在收取货款后48小时内将货物交付给买方。买方申请退款的原因是 rdquo延迟交货ldquo ,可以得到一些积分补偿。其他情况或操作失误后没有办法获得补偿。
但是在淘宝上 ,商品断货支付3倍赔偿是假的。实际上真正的赔偿金额是:货物实际成交金额的5%作为违约金(不包括包邮红包金额) ,最高不超过30元 ,最低不低于5元 ,对于某些类别的货物最低不低于1元。
买家申请退货缺货:
首先 ,如果你同意买家申请 ,你的意思是卖家要交5%的违约金 ,对店铺的影响不好 ,所以买家申请的时候最好和买家商量!可以及时和买家协商。双方达成一致后 ,你可以建议买家点击& ldquo修改退款协议& rdquo将其修改为另一个退款原因。
此外 ,淘宝规则的另一条淘宝赔偿规则规定 ,如果买家滥用任何违反承诺的规则申请赔偿 ,淘宝将不再强制支持赔偿 ,但买家和卖家自行协商。
运输中的货物也可以购买货物保险:
货物保险又叫货运保险是以运输途中的货物作为保险标的 ,保险人对由自然灾害和意外事故造成的货物损失负责赔偿责任的保险。 是针对流通中的商品而提供的一种货物险保障。开办这种货运险 ,是为了使运输中的货物在水路、铁路、公路和联合运输过程中 ,因遭受保险责任范围内的自然灾害 或意外事故所造成的损失能够得到经济补偿 ,并加强货物运输的安全防损工作 ,以利于商品的生产和商品的流通。