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为什么联通电视显示错误代码“10071”怎么解决?

发布网友 发布时间:2022-03-28 16:55

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3个回答

懂视网 时间:2022-03-28 21:17

10071是电视页面访问超时无响应而出现的错误代码,解决方法如下:

  1、检查电话能否使用,或者光猫OUN线路是否有异常,排除网络问题;

  2、检查机顶盒是否有两个指示灯常亮,左起第一个电源灯是否常亮绿色,如果不正常,说明电源连接异常,可检查电源连接线或重启机顶盒;

  3、电源指示灯如果正常,查看坐骑第二个灯是否为绿色常亮,这个灯说明机顶盒和光猫ONU之间的网线连接是否正常,也可以查看一下ONU的LAN2灯是否常亮;

  4、查看是否欠费;

  5、获取IPOE的IP地址,联系平台人员查看;

  6、联系工作人员,查看业务账号和机顶盒的MAC地址是否匹配,如果不匹配,需要在营业厅更换机顶盒重新开户。

  

热心网友 时间:2022-03-28 18:25

1、北京联通IPTV错误代码“10071”故障是网络连接异常导致,建议您检查网线连接是否牢固,再重新启动光猫,光猫启动稳定后,重新启动机顶盒。如重启后仍报此错误,建议您可拨打10010客服热线报障。
2、因各省分产品规则存在差异,如您在使用联通IPTV产品中遇到问题,建议您可拨打宽带归属地的联通客服咨询。

热心网友 时间:2022-03-28 19:43

付费内容限时免费查看回答您好,我正在努力为您查找信息哦,亲,请稍等哦

3、将机顶盒网络接入方式改为DHCP,并检查联通电视账号、密码是否正确输入

亲,希望对您有帮助

亲,很荣幸为您服务,记得赞哦

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