机顶盒错误代码10071

发布网友发布时间：2022-03-28 16:55

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懂视网时间：2022-03-28 21:17

10071是电视页面访问超时无响应而出现的错误代码，解决方法如下：

　　1、检查电话能否使用，或者光猫OUN线路是否有异常，排除网络问题；

　　2、检查机顶盒是否有两个指示灯常亮，左起第一个电源灯是否常亮绿色，如果不正常，说明电源连接异常，可检查电源连接线或重启机顶盒；

　　3、电源指示灯如果正常，查看坐骑第二个灯是否为绿色常亮，这个灯说明机顶盒和光猫ONU之间的网线连接是否正常，也可以查看一下ONU的LAN2灯是否常亮；

　　4、查看是否欠费；

　　5、获取IPOE的IP地址，联系平台人员查看；

　　6、联系工作人员，查看业务账号和机顶盒的MAC地址是否匹配，如果不匹配，需要在营业厅更换机顶盒重新开户。

热心网友时间：2022-03-28 18:25

如果是联通用户机顶盒提示错误代码10071，是由于网络连接异常导致，可通过以下步骤排障：
【步骤一】检查网线连接是否牢固。
【步骤二】重新启动光猫。
【步骤三】光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。
【步骤四】如重启后仍报此错误，需报障处理。

热心网友时间：2022-03-28 19:43

　　尊敬的用户您好：
　　该错误提示码表示您的机顶盒和通过您的家庭网关与电视伺服器进行通信握手时发生通讯故障。请您确认您的物理接入线路和您的家庭网关设备正常开启并未做特别改动后再行尝试。
　　另外，推荐一篇百度文库《机顶盒错误代码-原因分析-解决方法》您可以查阅了解一下这方面的信息。如果自助解决不了，可以拨打运营商客服热线反映。
　　中国电信提供最优质的网络通讯服务，如需相关业务，可以直接通过电信网上营业厅或者实体营业厅查询。
　　安徽电信竭诚为您服务。

热心网友时间：2022-03-28 21:17

付费内容限时免费查看回答您好，我正在努力为您查找信息哦，亲，请稍等哦

3、将机顶盒网络接入方式改为DHCP，并检查联通电视账号、密码是否正确输入

亲，希望对您有帮助

亲，很荣幸为您服务，记得赞哦

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