5G网络无法使用

发布网友发布时间：2022-04-19 17:46

共3个回答

热心网友时间：2022-05-21 15:52

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：

1、升级为4G/5G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；

2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；

3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；

4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；

5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；

6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。

热心网友时间：2022-05-21 15:53

我们推出了5G快捷服务，4G用户更换5G手机后，打开5G开关，不换卡、不换号，即可接入5G网络。订购5G套餐后，可享受更快的5G上网体验。

热心网友时间：2022-05-21 15:53

付费内容限时免费查看回答您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一会哦。

第一种情况就是下面有知友提到的你所在区域没有5G信号覆盖，所以无法使用5G网络，建议你也可以咨询下当地运营商看是否已覆盖5G网络。

第二种情况就是有可能你手机的5G开关没有打开，在设置/网络设置里面看一下5G网络的开关打开没有，如果没有打开，打开5G开关在有5G网络覆盖区域就能使用5G了。

按照移动目前的建设情况，今年10月就能实现所有地级市以上城市5G网络的连续覆盖。年底前部分县级市也会覆盖。

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