飞猪买的飞机票,航班被取消怎么处理

发布网友发布时间：2022-04-19 13:46

共2个回答

热心网友时间：2023-09-04 20:54

在飞猪上购买的航班被取消，可以按照以下步骤操作：
1. 拿出小本本，记好自己的机票信息，包括乘机人信息、航班信息、平台订单号等。
2. 找到飞猪24小时服务电话9510208，直接打电话最直接。
3. 联系在线客服，最好能找到人工客服。
4. 如果是在飞猪的航空公司官方直营店买的机票，可以直接给航空公司打电话，航空公司电话请百度。
5. 如果是在飞猪其他第三方商家店铺买的机票，在找商家沟通无效的情况下，可以投诉飞猪商家。
6. 拨打中国民航服务热线950137投诉。
7. 如果以上都无效，可以找机票代理人的上一级管理单位：中国航空运输协会。
另外，如果是在国内购买的东航、南航等公司的航班，可以在航空公司官网APP全额退款。如果是单点往返的国际机票，最好在航空公司官网购买。在飞猪等平台购买机票时，可以比较价格后，再在价格差不多的情况下，选择在航空公司官网购买，这样可以获得更好的售后服务。

热心网友时间：2023-09-04 20:54

航班取消了之后如果改变行程不继续出行了，就上飞猪找到订单，自行申请退票，航空公司原因取消航班可以全额退款
如果需要继续出行，就拨打航空公司客服电话询问是否可以协助改签其他航班就行了

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