为什么手机联系人不能拨打电话？

发布网友 发布时间：2022-04-19 13:46

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热心网友 时间：2023-09-04 19:50

若使用的vivo手机，无法拨打电话，可以参考以下内容：

一、特定场景下无法拨打电话
无法拨打短号，提示空号：
可能是使用短号时超出指定区域，如果超出指定区域后就无法使用短号，建议拨打普通11位电话号码。
无法拨打某个固定号码，提示用户正忙
可能是对方将号码设置成了黑名单，建议尝试通过其他方式联系对方，移除黑名单后便可正常拨通。

二、非特定场景下无法拨打电话
1、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架，此类保护壳和支架对手机信号有影响，建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境，手机信号的覆盖容易受到这些环境影响，信号会相对弱一些，数据网络也会受到影响，建议前往开阔地带，比如室外空旷的环境测试。
2、开关飞行模式
您可以尝试通过开关飞行模式，重新注册网络后尝试。
3、确认手机卡是否开通了呼叫*类业务
部分运营商电话卡有呼叫*类业务，如果手机卡开通了*呼出服务，将*部分或所有电话的呼出，详情请咨询运营商客服。
注：具体情况请咨询运营商客服，SIM卡是否开启了呼叫*业务，目前中国广电运营商不支持呼叫*业务。

4、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足，如欠费停机，充值成功后请重启手机。
5、建议开通VoLTE高清通话业务（联系运营商开通）
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。

中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），可以抽空拨打。

注：机型是否支持对应运营商的VoLTE高清通话功能，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

6、对比测试
建议您对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能是所在的位置网络质量较差导致，您可以移动到其他地方后尝试。
7、升级系统或重置网络设置
请将手机升级至最新版本，如果手机已经是最新版本，建议进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。

注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。

操作前建议备份相关数据：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

8、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

热心网友 时间：2023-09-04 19:50

如果您的手机SIM卡信号显示正常时无法拨打电话，请您尝试以下方法进行排查确认：
1.请确认是否被设置了黑名单
如果您的手机无法拨打固定某个人的号码，提示用户正忙。可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方，移除黑名单后便可正常拨通。
2.请拨打普通11位号码
如果您的手机无法拨打短号，提示空号。可能是使用短号时超出指定使用区域。“短号”仅限本地使用，如果超出指定区域后就无法使用短号，建议拨打普通11位号码。
3.请确认是否开通了呼叫*类业务
部分运营商电话卡有呼叫*类业务，如果您的手机卡开通了*呼出服务，将*部分或所有电话的呼出，详情请咨询运营商客服。
4.请开通VoLTE功能
目前国内运营商2/3G网络正在逐步退网。
（1）有可能是您所处位置的2/3G网络已退网或者2/3G通话网络环境不佳，建议您开通VoLTE功能尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
（2）如果您的手机不支持运营商VoLTE功能，拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G。如果不能切换，可能是该区域2G/3G网络未覆盖或已退网导致，建议您联系运营商咨询、移动到其他地方后尝试。
5.请联系当地运营商
建议您对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能是当地运营商网络问题导致，建议您联系当地运营商。
6.请开关飞行模式
部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法拨打电话，开关飞行模式后可恢复。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心获取更多帮助。    

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热心网友 时间：2023-09-04 19:51