qq怎么转接人工客服电话

发布网友发布时间：2022-04-19 13:01

共2个回答

热心网友时间：2022-04-17 17:43

1、刚刚提供的是电话语音自助系统，没有人工服务。那么怎么转人工，通过搜所腾讯客服，如下图kf.qq.com

2、进入腾讯客服界面，点击“在线客服”如图，点击需要咨询的业务“在线咨询”

3、接着选择启动应用程序选择“腾讯QQ”如图

4、根据快捷登录QQ号码的提示，选择需要咨询人工服务的QQ号码

5、腾讯在线人工客服

进入腾讯官方在线客服窗口，根据提示选择腾讯业务大类

6、接着进入业务子项目等，输入业务菜单的数字即可

7、一般选择到第三类子菜单，如下图选择其他问题。

8、接着在其他问题，或有的子项目里面有 “人工服务”

9、由于接入的人员不同，有的时候可能直接就接入了。热门的问题，或分类会需要等待比较长时间

10、客服自动转接

有一个小技巧有的分类接入人太多，咗嚛告诉大家可以选择冷门分类。然后接入之后，他会帮你转接

注意事项

1.在线人工客服接入都比较繁忙，建议可以按照咗嚛的先选择不太热门的客服接入。然后他会帮你转接喔，一般人我不告诉他

2.接入客服之后，如果几分钟内没有响应系统会自动关闭会话，又的重新接入

热心网友时间：2022-04-17 19:01

付费内容限时免费查看回答有多种方法可以接入，您可以拨通电话后，先选择【1】账户密码求助，然后再根据提示按【6】登陆问题，最后再按【2】QQ登陆问题，就可以接入人工客服了；还可以先按【4】软件相关问题，再按【6】软件使用问题。

6、此外，腾讯还有其他vip通道可以接通人工客服，比如只要你是心悦俱乐部vip会员，就有专属的400客服电话通道，不过需达到VIP2级及以上。

希望可以帮到您