发布网友 发布时间:2022-04-19 12:32
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热心网友 时间:2022-05-12 08:08
展开3全部所谓“三包”是指包修、包换、包退。对商品或服务实行“三包”,是经营者对商品(服务)承担质量保证的一种方法。其意义有二:一是促进经营者保证商品或者服务达到国家规定的质量要求;二是有助于消费者的消费需求得到最大程度的实现,保障消费者的合法权益不受侵犯。三包的基本内容是:经营者对所经营的商品(服务)在一定期限内若发生质量问题,便有免费修理、更换、退货的义务,如果经营者不履行此义务,则要承担相应的民事责任。
法律依据:《国家新三包规定》第一条 为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保*》及有关规定制定本规定。
本规定所称部分商品,系指《实施三包的部分商品目录》中所列产品。目录由*产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整,由*产品质量监督管理部门发布。