发布网友 发布时间:2022-02-22 02:47
共3个回答
热心网友 时间:2022-02-22 04:16
尊敬的联想用户您好!
根据您反馈的电脑问题,建议您尝试对电脑进行释放静电处理解决,将电脑外接电源和电池拔掉,按住电源键不放持续30秒,重复三四次,进行释放电脑静电,最后再开机尝试,如果还是无法解决您的电脑问题的话,建议您前往联想售后服务点进行检测维修。
下面为您附上联想售后服务点查询网站:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
如需更多详细咨询,请联系联想服务微信工程师:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/weixin.html?intcmp=Bai
联想服务微信随时随地为您提供多种自助及人工服务。
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
热心网友 时间:2022-02-22 05:34
根据您的情况,如下操作建议您右击计算机管理——设备管理器——通用串行总线控制器——把所有的USB root hub右击卸载后重启,让计算机自动识别。热心网友 时间:2022-02-22 07:09
这个问题要从硬件和软件两方面来考虑了,装了xp系统多数情况下是可以识别的,想知道usb设备有没问题你可以试试插在主机后面啊,如果还是无法识别那是你usb设备的问题了,有些usb设备就是这样的,别人的电脑能用,自己的电脑就是不能用,那是因为某些usb设备跟主板芯片有冲突,也就是常说的挑主板,但你不能说usb插槽不能使用了,因为系统都提示无法识别,说明usb插槽是好的.还有,如果你是用usb大功率设备的话插前面的usb口是没用的,因为前面的电压太低,规格只有1.0或1.1,而目前usb设备,如移动硬盘,它最好就是插在主机后面了,主机后面的usb接口都是1.1至2.0的,不信你试试看.你所说的电压为零,可能是因为主机里面的usb跳线没插好,每块主板的插法是不一样的,你可以看看说明书再插,不要私自乱插,不然会烧坏usb设置的.你按照上面的方法做做看,或请懂电脑的人帮你看看,如果你还有疑问,就发我邮件吧,我在邮件里帮你回答,你这个情况就要看你是用什么usb设备而无法识别,里面的跳线是否插好,这个解决了就行,软件问题不大,主要是驱动与系统上,xp系统一般没这个问题.最后祝你好运哦!!!