发布网友 发布时间:2022-03-27 12:33
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热心网友 时间:2023-06-21 18:24
若是使用的vivo手机,忘记锁屏密码,可以参考以下处理方法:
一、确认密码是否被更改
如果在锁屏界面输错密码的次数太多,屏幕上会显示提醒信息,告知:手机已锁定,此时设备的指纹/面部解锁方式已无法解锁,首先请您仔细回忆是否自助修改过密码,或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁设备,请尝试按以下方法处理。
二、确认是否使用多用户(OriginOS适用)
如果设备锁屏界面为子用户或访客,由于各用户之间数据相互独立,设定的密码不能共用,建议切换到对应用户后尝试解锁。切换方法:点击用户名称,选择对应用户。
*注:如果锁屏界面不显示用户名称,代表设备未启用子用户或访客。
三、通过密保重置锁屏密码(部分早期机型适用)
如果在输错密码5次及以上,屏幕显示“忘记密码”选项,请点击“忘记密码”,根据密保问题提示验证后尝试重置密码。
*注:若不显示“忘记密码”选项或者点击“忘记密码”后无密保问题,则代表设备不支持锁屏密保。
四、通过云服务或Recovery(恢复)模式重置设备
如果确认已经遗忘设备的锁屏密码,并且需要解锁设备,可以通过云服务重置设备,部分机型还可使用Recovery(恢复)模式重置设备,但是此操作会清除设备中的所有数据,包括密码,且无法恢复。建议再回忆一下是否通过云服务或其他方式备份过数据,如果没有备份过数据,将无法保留设备上的数据。
1、首先请回忆设备在此之前是否开启“查找设备”功能。若设备开启了“查找设备”功能,可以优先通过“云服务-查找-清除设备”来重置设备。具体操作方法:通过其他设备访问云服务网页端网页链接,登录vivo帐号并进入“查找设备”页面,选择“数据备份”,将数据备份到云服务,再选择“清除设备”,此操作会清除设备中的所有数据,包括密码。
*注:
① 查找手机页面的“数据备份”仅能备份联系人、短信、日程、便签等支持自动同步的数据至云服务,不支持备份照片、视频。操作“数据备份”指令后,请查看“指令记录”,如果显示:设备未执行,代表设备不满足状态,例如手机处于未联网等情况,此时数据将不会备份到云服务。
②如果屏幕显示“为保护数据安全,解锁后才可使用所有功能”字样,代表手机部分功能已禁用,此场景手机将不会执行云服务网页端发送的相关指令,如数据备份、清除设备等指令。
2、尝试通过Recovery(恢复)模式重置设备。需要特别注意:若设备之前已开启“查找设备”功能,通过此方法重置设备后会进入vivo帐号激活锁页面,需要校验vivo帐号密码通过后才能使用设备。如忘记vivo帐号密码,请点击此链接网页链接,同时将手机SIM卡放入另外一台正常使用的设备上,通过验证码或者帐号申诉的方式重置vivo帐号密码。
Recovery(恢复)模式重置设备的操作步骤:
①进入Recovery:请您在关机状态下长按“电源键”和“音量+”,看到vivo或iQOO字样松手进入FASTBOOT模式,按“音量-”移动光标至“进入“RECOVERY”,按“电源键”确认进入。
*注:不同机型操作略有差异,具体请参考以下对应方法:
折叠屏:关机状态下展开内屏后操作,同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟,进入FASTBOOT模式。
NEX 3/NEX 3S:关机状态按住顶部圆键1.5秒左右,再按住“音量+”,进入FASTBOOT模式。
②清除数据:在RECOVERY模式界面选择“清除数据”,再选择“清除所有数据”,此时手机数据会被清除,请耐心等待清除完成。
③重启设备:屏幕显示清除成功字样时,选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面,再选择“重启”,然后设置并使用。
五、前往服务中心处理
基于隐私和信息安全,锁屏密码是通过用户手动设置并经过加密算法存储在设备本地,设备本身不具备自动设置密码或修改密码的功能,设备厂商也不具备获取锁屏密码的方式。锁屏密码一旦忘记,将无法在保留设备数据的情况下解锁设备。
若以上方法仍然没有帮助到,请携带购机凭证/身份证和设备前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
热心网友 时间:2023-06-21 18:25
如果您使用的是华为手机,忘记了锁屏密码或者输入密码无法解锁,请您按照以下方法尝试解决:热心网友 时间:2023-06-21 18:25
付费内容限时免费查看回答苹果手机:21.打开手机主屏幕然后进入【设置】功能。32.然后再选中设置里面进入【密码】。43.之后需要输入一次旧密码进入密码锁定页面。54.然后在密码页面选择【更改密码】功能。65.然后在更改密码页面输入旧密码。76.旧密码成功输入之后就提示输入新的密码,根据提示输入两次新密码就更改密码成功了。8华为手机:91.找到“设置”按钮。102.进入之后,我们一直往下拉菜单。113.就能看到如下“安全和隐私”按钮,我们点一下,进入该界面。124.进入之后,我们往下拉,就能看到“指纹”、“人脸解锁”和“锁屏密码”,基本上安全验证都在这里了。13OPPO手机:141.手机桌面点击“设置”。152.点击“指纹、面部与密码”。163.点击“锁屏密码”。174.输入旧“锁屏密码”后,点击“更改密码”。185.按照提示,先输入“旧密码”,而后再两次输入“新密码”。提问就是旧密码忘记了
怎么
怎么办
回答帐号及增值服务热线0755-83765566
可以拨打腾讯的号码
客服会告诉你如何操作的
可以直接到手机客服中心
会有人处理的
热心网友 时间:2023-06-21 18:26
如果忘记手机锁屏密码,可以通过以下方法处理:热心网友 时间:2023-06-21 18:26
手机该如何解决忘记锁屏密码的问题