现在去开母婴店怎么样？如何才能经营好母婴店呢？

发布网友 发布时间：2022-03-05 13:05

我来回答

共4个回答

热心网友 时间：2022-03-05 14:35

对于店长来说，总会有一些店长问怎么管理，怎么开展工作，怎么让店铺创造最大效益。今天，边肖收集了店铺管理的“四宝”，即展示、服务、运营和推广，并进行讨论，希望对大家有所帮助。

商店陈列管理

现在母婴店越来越多，有的是名牌，有的是劣质品牌，能迅速吸引消费者的注意力，增加进店率，有的则默默无闻，显得平淡无奇，销售也没有起色。也是母婴店。为什么差距这么大？其中一个原因是母婴店摆放物品的技巧不同。那么，母婴店的产品展示有哪些技巧和原则呢？

产品展示的目的是抓住消费者的眼睛、手和心，使展示生动，增强商店的氛围(吸引注意力)；规范统一展示，给人专业的感觉(抓住内心)；分类展示方便消费者发现(抓住眼球)；对比展示方便消费者体验和感受(抓手抓心)。

第一，符合风格原则

母婴店不同品牌肯定会有自己的品牌定位，风格最能体现产品的精髓。目前，越来越多的母婴店产品制造商会花大量的钱在他们的柜台上进行主题展示和精品展示，以更好地反映他们产品的特点和卖点，引起消费者的共鸣。

二、利用空间的原则

母婴店，柜台永远是寸土寸金。再大的商品店，分配到每个柜台的时候，只有几套货架，不会超过5平米。商场展示的道具一般有：靠墙奶粉架、中岛双面架、单面架、端架、游戏桌、收银台。为自己的产品量身定制道具，已经成为节省和使用柜台空间的最佳方式。目前，中岛商场货架的高度一般为1.35米，壁柜的高度一般为2.2米左右。

三.集中分类展示原则

简单来说，母婴店产品的集中展示是为了突出主题效果，分类展示是为了对产品进行合理的分类，方便产品的介绍，方便顾客找到自己喜欢的产品。对于母婴店产品的具体分类，目前商场的主流做法是按品牌分类，结合功能和原材料的差异，一些大品牌会根据各种分类原则对产品进行细分和展示，以达到最佳的“眼球效果”。

四、价格水平或垂直原则

比如母婴店的大部分产品都会设置一个POP或者DM:这个货架上的商品199元~ 299元，这个货架区的商品打五折，300以上的XX品牌30现金回赠等。让消费者快速找到价格实惠的产品。五、遵循顾客习惯原则

人们看待事物，往往有“先左后右”的习惯。考虑到人的身高，90 cm  ~ 150 cm的位置是商品最好的黄金陈列位置。所以在推一个产品的时候，可以给重点推荐的商品留下最好的柜台位置，就是把最好的商品放在母婴店货架上“最显眼”的地方。其次，一些流通性强的便携产品放在过道里让顾客拿，主要产品陈列在流通性高的地方。第三，相比之下，动态的东西比静态的东西更容易吸引顾客的注意力。

不及物动词色彩对比原则

母婴店陈列商品有很多技巧和原则。作为柜台销售人员，你必须时不时地美化和创新商品的陈列，这是吸引顾客光临的唯一秘诀。虽然商品的质量比位置更重要，位置比货架上柜台的大小更重要，但通过为你的产品呈现一系列品牌展示故事，是提高销量的好方法。母婴店的儿童商品区和游乐区的设计和展示都可以，应该高度重视。

商店服务管理

母婴店的导购不仅是卖商品，更是卖服务。卖货要像医生一样专业，卖起来不难；销售和服务在百货公司、超市等所有零售业务中，只有“母婴用品商店”是以服务人群命名的，“女性美容店”也是以服务人群命名的。我们应该向“女性美容店”学习服务模式。母婴店导购服务模式我总结为：专家服务，朋友服务。

专家服务

1专家服务——精通产品知识和育儿知识。

80后、90后的母亲，育儿知识往往是碎片化、似是而非的。导购员只有更专业、更系统，才能产生信任。此外，连锁店员工应保持端庄大方的发型、干净清爽的面孔、*、干净合身的*等。这样才能让顾客觉得顺眼。

2咨询服务——价格和促销活动，请不经检查就报告。

活跃的电子商务和同行竞争不再是“信息不对称导致交易”。客户经常用手机比较价格。导购员不仅要清楚我店的价格和促销，还要对比分析同行、电商、海淘。

朋友式服务

1欢迎光临八齿——微笑服务

三八原则(三米打八齿):当顾客离自己三米远的时候，可以和顾客打招呼，笑八齿，眼神交流。

2自我介绍。我是什么？——熟人服务

学会主动介绍自己。如果销售做得好，往往是做熟人生意，成为朋友，顺便卖货；货冷，人能有热情；销售的前提是建立信任；如果有朋友“相信你”，产品就很容易卖。3个新客户注册成为home  ——会员服务

母婴店80%的生意来自老会员，记住会员和宝宝的名字是最基本的服务。会员注册十要素(宝宝名字、性别、生日、宝宝妈妈名字、手机、微信、地址、职业、奶粉品牌、消费能力)；报名原因(新客人的礼遇，双方5元，生日礼遇，最新DM，活动信息等。).

4积极热情地赞美她——赞美服务

赞美是与客户沟通的最好方式。适当的赞美会让顾客感到快乐，在最短的时间内与他们更亲近。客户一般都很友好，愿意和你交流。赞美的时候一定要看着对方，表情真诚自然，真情流露。

5亲和模仿会观察——身份服务

通过观察客户，模仿对方的言语和行为，建立亲近感，得到对方的认可，有了认可才能成交。导购服务中，要尽可能配合客户的说话风格。

6单皮带无错误——皮带维修

联动销售有两种：一是联动销售，即向客户推荐并与之关联的周边商品。第二，带和引导销售是引导客户购买他们不打算购买的商品。

7空手客户送——搬家服务

顾客有礼貌的进入店铺，空手离开店铺，只有被感动了才会回头。记住客户的困惑：谁解决了客户的困惑，谁就一定赢得了客户。谁主动为客户的困惑提供建议，谁就容易得到客户的青睐，成为朋友。

门店运营管理

1.信息

及时、有效、正确地利用来自总部和门店的信息，与员工就目标、差距、成绩、问题进行沟通，让所有门店员工都能理解，这将有助于实现门店的整体经济指标，通过沟通减少各种不利于门店运营的谣言。

2.费用

各种成本控制是运营中的重点，尤其是人员成本，往往占毛利的比例很高。此外，其他成本控制：水、电、电话、包装成本在运营中也是必须的，但如何有效地调整它们是管理中必须考虑的问题。

3.评估

运营质量是效益的体现，但效益的体现必须通过考核来实施。改变岗位确定权力，权力确定规章制度和考核规定。在操作过程中，每个人都必须经过规章制度和考核规定的考核，以体现操作结果的真实性和正确性，做到奖惩一视同仁，升降一视同仁。

4.库存

库存是衡量经营业绩的标尺。商场有很多隐性损失，在日常运营中无法准确计算。库存损失可以通过库存得到及时、正确的纠正。

店铺促销管理

随着竞争店铺的增加、商业圈的缩小和顾客购物时间的缩短，我们应该向顾客介绍优惠、超值和特价的产品，举办有趣和娱乐的活动或季节性和假日促销活动，重视商业产品的功能，增强顾客的购买*，在显著位置展示每天需要使用和食用的著名、特殊和优秀的产品，重视商品的价格，以提高顾客的购买机会，达到增加销量的目的。

促销是终端销售中常见的销售方式，个别店铺的促销形式可以通过*、DM配送、事件炒作、会员折扣、网络炒作等方式进行。当然，单店在推广中要注意以下两个方面：

1.推广权重至关重要

与商场的专柜品牌不同，很多单店没有高调的品牌，所以要实施促销活动的制定，以确定是否有吸引人的权重。一些促销活动旨在通过促销某种产品来提高商店的整体销售额。在这种情况下，促销产品和畅销产品的销售必须做好，才能提高客户单价。

2.充满商业氛围

店铺推广活动除了定期的客户沟通之外，还必须使商业区的氛围和制造活动在商业区的影响力，最大限度的吸引客户到店铺。

比如某婴店为了提升知名度，举办了为期三天的返现推广活动。为了营造活动的影响力，除了在周边社区和商业区散发传单外，活动当天，十种大型电动玩具在店所在的步行街，现场*。整个步行街都被天空中的飞行和地面上的奔跑所吸引。无数孩子带着父母进店，配合促销*，销量自然。

热心网友 时间：2022-03-05 15:53

热心网友 时间：2022-03-05 17:27

热心网友 时间：2022-03-05 19:19