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昨天刚升级为火锅店的店长 我应该怎么管理我的员工 怎么树立一个好的形象

发布网友 发布时间:2022-03-05 12:59

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2个回答

懂视网 时间:2022-03-05 17:20

1、学会尊重别人:店长要体现出对店员的尊重,就要对店员以礼相待,满怀体谅地认真聆听,并保持目光交流。

2、培育店员的潜力:店员越是不敢正视自己的潜力,对店长耐心的考验就越大。

3、认真观察店员的行为:对店员的业绩及时给予富有建设性的反馈,店长应抓住一切可能的机会具体了解店员的业绩强项,然后提出具体的业绩改进反馈,对店员不应先入为主。

4、办事要公道:在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众。 

5、关心店员:缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。 

6、准确发布命令:发布命令应准确,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误,造成工作中的事故。 

总结:

1、学会尊重别人;

2、培育店员的潜力;

3、认真观察店员的行为;

4、办事要公道;

5、关心店员;

6、准确发布命令。

热心网友 时间:2022-03-05 14:28

既然升为“店长”,管理上你应该有决策权,这样就可以给你建议了。(见补充)追问你怎么知道

追答要想让员工热爱本职工作,责任心强,首先得使员工觉得干好工作有成就感,千万不能干好干坏一个样,还要让干好工作的员工永远有“级”可以“升”,对工作不认真、不积极或者有瑕疵者以不升级或降级。这需要一套比较完整的管理方法,一两句话难以说明。我觉得有一家管理方法非常好——“海底捞火锅”,这家“所有”员工的服务堪称一流。建议你参考一下。(其实现在的华为公司多方面都有借鉴)

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