华为手机不显示通话记录了?
发布网友
发布时间:2022-03-05 10:46
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热心网友
时间:2022-03-05 12:16
如果您的手机通话记录不显示或丢失,请您按照以下场景排查:
1,拨打或接听电话后无法产生通话记录
(1)请检查是否开启了隐私空间。
主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录,或者将联系人迁移到主空间(操作步骤如下):
进入隐私空间,点击设置,搜索并进入隐私空间>隐私空间至主空间>联系人,迁移后通话记录也会转移到主空间。
(2)可能是您修改过系统日期/时间,导致新的通话记录没有在最上面显示。
建议您进入设置,搜索并进入日期和时间,将日期和时间修改为最新。
(3)可能是您未打开通话记录的权限。
EMUI 10.X&EMUI 11.0:建议您进入设置,搜索应用管理,点击右上角三个点,选择显示系统进程,搜索联系人存储,点击权限,如有通话记录权限被拒绝,请将其打开。
EMUI 10.0以前版本:建议您进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击权限,关闭所有权限后再次打开。
2,找不到历史通话记录,通话记录丢失
(1)可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。
建议您点击拨号或电话,在通话记录列表界面点击全部通话,即可显示全部通话记录。
(2)可能是您设置过按联系人合并通话记录,导致相同号码的通话记录被合并了。
建议您进入拨号/电话,点击三个点> 设置 > 通话记录合并 > 按时间,即可显示所有通话记录。
(3)系统设定通话记录默认保存上限是2000条,当达到上限时,会主动删除旧的通话记录,保留最新的2000条;
建议您先将旧的通话记录备份到云空间,然后再清理历史的通话记录。若是较早之前的通话记录也可以向运营商查询。
(4)可能是三方应用删除了您的通话记录:
进入设置,搜索权限管理 > 右上角三个点> 权限访问记录 ,检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。
进入设置,搜索权限管理 > 权限 ,找到通话记录 > 新建/修改/删除通话记录,观察是否有第三方软件勾选上了该权限,请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。
(5)请您清除联系人数据操作尝试。
进入设置,搜索应用管理,找到联系人,点击存储 > 删除数据。
提示:清除联系人数据不会删除联系人
3,仍然无法解决?
如果以上方法未解决您的问题,建议您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
热心网友
时间:2022-03-05 13:34
1.开启了隐私空间主空间和隐私空间保存有相同的联系人时,为了保护您的隐私,通话记录仅显示在隐私空间中,您可以在隐私空间中查看通话记录,或将联系人迁移到主空间中。 操作步骤如下:进入隐私空间的设置> 隐私> 隐私空间,选择隐私空间至主空间> 联系人,选择联系人后点击迁移,迁移成功后通话记录也会转移到主空间。
2.修改了系统日期/时间当修改了系统日期/时间,会导致新的通话记录没有在最上面显示,让您误认为通话记录不显示,可以进入设置> 系统和更新> 日期和时间,打开自动设置开关,系统会自动获取标准时间。
3.通话记录达到上限目前系统设定通话记录保存的上限是2000条,当通话记录达到上限时,系统会默认主动删除旧的通话记录,保留最新的2000条记录,如果您需要之前的通话记录,可以选择定期将旧的通话记录进行备份,防止通话记录被删除
4.某些三方应用删除了通话记录可以进入设置,搜索并进入权限管理,切换到权限页签,点击通话记录,查看新建/修改/删除通话记录中是否有第三方软件勾选上了该权限,可以尝试取消这些应用的新建/修改/删除通话记录权限
热心网友
时间:2022-03-05 15:08
付费内容限时免费查看回答您好,您的问题我已经看到了,正在整理答案,请稍等一会儿哦~
提问好的
快点吗
回答.
华为手机通话记录不显示,一般是没有权限查看造成的,可以先在手机点击设置进入。
2.
然后点击应用选项。
3.
然后点击联系人选项。
4.
然后点击应用信息选项。
5.
然后点击权限选项
6.
然后点击通话记录选项
7.
最后勾选允许,就可以查看到通话记录了。
热心网友
时间:2022-03-05 17:00
备份好数据,恢复出厂设置吧,可能是系统问题吧,也可以去售后服务看看