笔记本电脑键盘触摸板失灵

发布网友发布时间：2022-03-05 09:08

共2个回答

热心网友时间：2022-03-05 10:37

尊敬的华硕用户，您好!

根据您的描述，所有按键和触控板都失灵，通常是驱动、病毒、系统问题引起的；

1、更新杀毒软件补丁并全盘查杀下病毒；

2、控制面板---“设备管理器”，找到键盘设备前面的“+”号展开，右键选择“卸载”；然后重启电脑测试；

3、下载官网触控板驱动程序重新安装，触控板驱动win8.1 64bit版本，下载链接：http://dlsvr04.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin8.1/SmartGesture/SmartGesture_Win81_64_VER3014.zip

4、确认出现这个问题之前，是否有优化清理系统文件，可能误删个别驱动或系统文件的，通过windows update更新下系统补丁。

5、如果更新安装驱动或补丁之后导致的，控制面板---程序和功能---卸载近期安装的更新及程序软件。

若仍无法解决，建议您备份好重要数据到U盘或移动硬盘之后，然后恢复或重新安装操作系统解决。

希望以上信息能够对您有所帮助，谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题，欢迎您继续追问，您也可以登录华硕在线即时服务：http://www.asus.com.cn/support/ 进一步向工程师咨询，感谢您对华硕的支持和关注，祝您生活愉快！

热心网友时间：2022-03-05 11:55

貌似是自己关住了吧(╯﹏╰）自己认真看下说明书啦..。。。。那触摸板左上角应有个灯吧在一边快输连续点两次试试看它闪了就是可以继续用了(╯﹏╰）