发布网友 发布时间:2022-03-05 08:12
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热心网友 时间:2022-03-05 09:41
员工不需要管理,而是需要带领。作为店长,首先你必须对店里的所有业务相当熟练,而不是简单地指挥别人干着干那个。举个例子,你做出一杯奶茶的时间比其他人要短很多,而且味道又好。这在业务上就让员工佩服你,不然他们只是迫于你的官威而服从。另外与员工相处,不要太随便,也不要太严肃。太严肃了,员工会怕你,有事情不会向你反应。太随便了,他们就不把你当回事了。另外还需要有一双锐利的眼睛,随时发现员工的优点,每天开会总结的时候注意点名表扬,对于你发现其他有人失误或者做错的地方,也需要在会议中指出来,但是第一次第二次不要点名,给员工留点面子,如果三次不改那就必须提出点名批评。再犯,也可以开除一个以儆效尤。