惠普笔记本电脑黑屏怎么办

发布网友 发布时间：2022-03-05 09:28

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热心网友 时间：2022-03-05 10:57

1、有两种可能出现， 一是硬件，二是软件。

（1）硬件出现电脑黑屏故障，比较频繁，如果电脑开机后，没有任何显示，那就是硬件出现故障了，如果电脑比较年头比较老，建议把笔记本后面盖子打开，就能看到笔记本电脑内存条了，可以用手指将两边卡子打开，将内存条取下，用酒精或橡皮擦擦拭内存条的金手指，然后用吹风机吹干净，再插入笔记本内存条卡槽中。再开机试试。如果能够开机，就说明电脑问题不大，这样故障就排除了。

如果内存条擦拭后，还是开机黑屏，那就是电脑别的地方导致此故障，笔记本电脑最容易受到损伤地方就是显示器连接排线，特别是年头比较久的电脑，很容易磨损排线，就会导致电脑无法点亮，可以用排除方法试试看，用一台显示器插入电脑DVI接口，用笔记本带的显示共享组合键，将显示转移在显示器上，如果能够显示进入电脑正常画面，那说明你的主机没有任何问题，只是笔记本显示器出现故障了。

（2）软件故障，笔记本软件故障出现不显示情况很少，最有可能就是显卡驱动导致无法工作，不过可以点亮屏，如果软件故障就很简单，只需要开机后按F8键进入安全模式，删除显卡驱动，然后将电脑重启，在电脑里下载个驱动精灵，或鲁大师就可以将驱动安装上了。电脑重启就可以正常工作了。

资料拓展：

（1）惠普（HP）公司是面向个人用户大中小型企业和研究机构的全球技术解决方案提供商。惠普（HP）提供的产品涵盖了IT基础设施，个人计算及接入设备，全球服务，面向个人消费者、大中小型企业的打印和成像等领域。在截止至2008年10月31日的2008财年中，惠普（HP）的营业额达1184亿美元。HP在2007美国财富500强中名列第14位。

（2）惠普笔记本分为家用和商用两大产品线，而在这两大产品线中，又都有自己的中高端和中低端型号。

1、家用产品线的中高端型号是HP Pavilion（畅游人）系列，中低端则是HP Compaq Presario（自由人）系列。

值得一提的是，原本属于Pavilion系列中的HDX近期被独立出来，成为家用产品线的第三大系列，定位高端市场。

2、商用产品线的中高端型号是HP EliteBook系列，中低端则是HP Compaq系列。综上所述，制作了下面的表格：

惠普笔记本              家用产品线                     商用产品线

中高端型号            HP Pavilion                      HP HDX HP EliteBook

中低端型号          HP Compaq Presario          HP Compaq

（资料来源：百度百科：惠普笔记本）

热心网友 时间：2022-03-05 12:15

1、一般能导致黑屏的最常见最关键的几个硬件有电源、液晶显示器、内存条、硬盘、主板等。这需要我们来一一排除。由于笔记本比较精密，拆卸比较复杂，一般自己动手都是比较困难的，但是我们可以先自己查出原因再拿去维修就可以省下不少钱或者觉得比较简单点的自己动手维修。
2、首先，来检查电源，看看笔记本电池是否有电，电源插头是否插好，这只需要看电源指示灯有没有亮，如果没有外接电源，先用外接电源插好。之前小编有一朋友笔记本黑屏慌慌张张跑来拿给我看，小编问他：笔记本有没有摔过，小孩有没有坐过，乱搞过(碰到过被小孩坐坏的笔记本液晶屏幕)，朋友答曰：什么都没有。后来小编直接插上外置电源一切正常!由于笔记本电池没电导致黑屏。所以，第一检测电源是否有问题，笔记本电源本身有问题就算插上外置电源也会黑屏现象，所以我们要先把电源拆下来，然后再插电源，如果外置电源一插上开机都正常就说明笔记本内置电源坏了，自己买一个新的安装好就OK了!
3、如果电源指示灯一直亮着外置电源也插的好好的，就说明电源没问题。这时候仔细查一查笔记本散热风扇口是否有风，硬盘指示灯是否亮着。如果散热风扇，硬盘都没问题，就重启电脑开机，耳朵仔细放到笔记本上听听是否有“滴”的一声，还是一直“滴滴”声，如果一直有滴滴报警声那可能笔记本内存条松了，打开机子自己重新插好。一般来说，内存条是很不容易坏的，笔记本内存条松动的几率也不大。

4、上面几步都排除了，就要检测显卡或者液晶显示器的问题了。首先我们需要准备一台外置显示器，是台式的最好。用外置显示器连接到笔记本外置显示接口，这根线就是平时台式机显示器连接主机显卡接口的那根线。如果外置显示器连接笔记本后，启动笔记本电脑，如果外置显示器显示一切正常则说明笔记本主板、CPU、硬盘、显卡、内存条都没问题。那就是笔记本液晶屏幕的问题了。笔记本液晶屏幕坏了有以下几种原因：一是液晶LED屏幕问题，二是液晶屏幕连接主板上的显卡接口或者线路出问题了。如果这样的问题出现了，建议大家不用自己弄了，直接找售后或者维修站点检测，如果可以修好尽量修，不能修就换一个新的显示器屏幕。如果外置显示器不能显示出东西，则说明主板或者显卡坏了。一般来说硬盘坏的几率要小得多，基本可以说是显卡坏了，显卡烧坏或者显卡连接主板的线路坏了，因为现在笔记本显卡都是焊接在主板上面的，显卡坏了就意味着换主板了。不过如果只是焊接的地方接触不良可以重新焊接就行了。
5、可能由于笔记本温度过高，又经常玩游戏而笔记本散热性能又不好，会出现显卡温度过高直接性黑屏、花屏。这个时候赶紧关机，拿去检测看看显卡是否已经烧坏了，如果显卡没有被烧坏则只需要把笔记本“洗洗澡”也就是全面去灰尘，重新清理排风系统，涂硅胶，换电风扇。
6、总之，遇到了笔记本黑屏一定不要慌张，我们要先一一排查到底是哪里出问题了。知道哪部分出问题就对症下药找到解决方案再一一实施!不要一遇到这样的问题就自己动手拆机，此乃得不尝失，不能因为一点小问题从而引起更大问题!

热心网友 时间：2022-03-05 13:50

笔记本开机时黑屏的解决方法
症状：开机电源灯亮,屏幕不亮,没反应.长按电源开关,重启,正常启动,也就是说一定要启动两次才行. 解决方法: 关机前不要让触摸板处于锁定状态,触摸板处于锁定状态关机,再开机,必黑!触摸板未处于锁定状态关机,再开机,必不黑,即使黑屏也别害怕,只要按fn+f7,就开机了.根本不是什么缺陷,人家就是这样设计的,这样开机后能保持触摸板继续锁定. 如果有外接键盘的,那么没必要锁触摸板,也就不会黑屏.这就是为什么有人没黑的原因.黑屏了不要着急,什么拔电源啊,拆电池啊,累不累啊,办事之前不想想导致事情的原因,开两次机就行了.因为第二次开机是解除第一次锁定的. 只要在一次开机的过程中电脑进入过睡眠,再开机的时候必定黑 电池的模式下只要一合盖就睡眠了,注意,不是休眠 解决的办法就是按Fn+F5 或 F7 可以开机.

热心网友 时间：2022-03-05 15:41

显示屏黑屏：
1、内存的质量问题、内存没有插好、内存的金手指脏了。2、显卡的问题，显卡的信号线没有接好，显卡的金手指脏了。处理：金手指可以用无水酒精或橡皮擦干 净。3、显示器设置不当，亮度 显示器承受不了显卡的高分辨率，这就要调节显示器亮度4、电源接触不好（我想楼主这个原因不大）
要是运行久了的电脑突然黑屏，那说明要么是电脑内部的灰尘导致散热问题，要么是显示信号线问题。建议：排除法，先检查显示信号线，最好换一台显示器试试， 要是显示器没问题，再把显卡和内存取下，用酒精或（橡皮）清洁一下金手指,对于风扇上的灰尘清洁一下更是必不可少的，要知道灰尘是电子元件的杀手！要还是 不能解决问题，你可以先换显卡试试，换了显卡还是不能决解的话再换内存试试。（要还是不能决解问题....你所说的情况好像和设置没关，也不知道你有没有 进过BIOS程序中设置COMS参数，有的话建议先软件后硬！）

以下内容是网络中收集的,希望可以帮助你.

病症一：病毒发作引起的显示器“黑屏”

现在流行的病毒一旦发作，轻则引起操作系统瘫痪，重则造成启动故障。通 常导致显示器“黑屏”。

解决方法：

①对于一般性病毒攻击系统引起瘫痪导致的黑屏，只需在DOS下杀毒后就 能恢复正常。

②CIH病毒引起的无法启动的黑屏故障。通过杀毒软件所提供的备份和恢复硬盘主引导记录(MBR)和C盘引导扇区 (Boot)功能，来恢复系统解决“黑屏”

病症二：显示器设置不当

现在普通家用型显示器的分辨率大多在1024 ×768左右，如果设置过低(有的甚至低至640×480)，那麽在Windows环境下就可能给启动带 来画面分层现象，影响视频正常输出而导致黑屏；如果设置过高(分辨率设置高过1024×768)，则显卡芯片可能不支持过高的分辨率而出现画面严重抖动， 导致“黑屏”

另外一 种情况就是因为显卡安装的驱动程序过老，而影响显示卡正常工作导致显示器“黑屏”

解决方法：

①进入安全模式，重新设置分辨率。重新启动计算机并按住键盘上的“F8”键，进入系统启动模式选择菜单，从中选择“Safe Made(安全模式)”并 敲回车进入。安全模式类似于系统刚安装完毕一样，不加载任何声卡、显卡驱动程序，可以方便、快速地检测并修复系统故障。右击鼠标，选择“属性”进入到“显 示器属性”设置窗口，选择“设置”选项，从中找到分辨率设置项，设置为显卡最低的分辨率。一般显卡都支持800×600或640×480的分辨率，然后重 启机器，显示恢复正常

②显卡驱动程序新旧的判断与更新。操作系统内的各种驱动程序一般都安装在“C:\Windows\ system”下面，要确定你的显卡驱动程序是否真的“老”了，你只有看看驱动程序文件的时间才能确定。在桌面空白处上右击鼠标，选择“属性→设置→高级 →版本→高级诊断程序→驱动程序”你可以看到该显卡的各个驱动程序文件

如果你需要生成一个报告文件供你仔细查看的话，则方法如下：点 击左边的“报告”按钮，再点击“生成”然后确立保存的位置和文件名 ，最后点击保存即可。确定驱动程序太旧后，就必须为显卡升级驱动程序(之前准备好新版 本的显卡驱动程序)；右击选择“属性→设置→高级 →适配器→更改”。按安装向导一步步把旧显卡驱动程序换成新版的驱动程序，将之升级到新版本。这样便可 以解决因显卡驱动程序太旧而引起显卡不能刷新到高分辨率而使显示器“黑屏”故障

病症三：软件与显卡配置文件冲突也可能引起“黑屏

现在很多国内外免费软件都有试用版。其中存在有不少的bug，将它安装到系统当中可能引发软件与系统不兼容导致“黑屏”；还有对于不同类型的显卡因为其 驱动程序的颜色管理不同，对大多数图像处理软件(例如Photoshop)也是有影响的，如果双方存在冲突即会造成“黑屏”的再次 发生。

解决方法：

① 对于第一种情况，完全卸载该试用版软件。你可以用Regclean等卸载软件来彻底卸载；待以后正式版发行后再安装，因为卸载过程比较简单， 这裏笔者不再赘述

②对于第二种情况，曾经碰到一台电脑，显卡为SiS620。之前因为没有找到显示器的驱动程序，所以监视器属性一直被默认设为“即插即用”型。一日朋友 升级了该显卡的驱动程序后，显示效果明显提高。但是当朋友启动Photoshop时系统弹出错误提示框说“启动中出错”，接着便黑屏了。考虑以前(没更新 显卡驱动程序时)启动Photoshop完全正常，所以怀疑是显卡驱动程序与Photoshop有冲突，经过反复试验、观察，结果发现当 Photoshop初始化ICC引擎后，在读取颜色列表时便不能正常进行，系统弹出启动错误的提示后黑屏。看来出错的原因在于显卡新驱动程序的色彩管理文 件与Photoshop有严重冲突，从而引起了显卡驱动程序不能正常工作，导致“黑屏”出现。最后将显卡驱动程序替换为系统原先的驱动程序，并找到显示器 驱动程序，正确安装后，故障解决

病症四：由系统设置引起“ 假黑屏”

一种情况是，将显示器电源节能管理方式设置在一定时间内(比如15分钟)自动关闭监视器；另一种情况是，将计算机 系统转为“睡眠状态”之后又因为系统内文件碎片过多、文件过于混乱，而无法重新唤醒系统引发“黑屏”

解决方法：

①对于第一种情况： 右击鼠标，“属性→屏幕保护程序→设置→关闭监视器”，将其设置为“从不”即可

②对于第二种情况：点击“开始→程序→ 附件→系统工具→磁盘碎片整理程序”对硬盘中文件碎片进行整理。如果你的硬盘中有错误，还要先修复错误之后才能进行“磁盘碎片整理”。

热心网友 时间：2022-03-05 17:49

惠普笔记本电脑黑屏的原因：
1.首先看电源适配器是否能正常通电，如果有条件的，用万用表检查是否达到额定电压，以此排除适配器故障。排除了电源适配器问题，然后用电脑外置的显示器，就是一般台式机的显示器，连接到笔记本外接显示接口.

如果显示一切正常，基本上排除了主板和显卡损坏的可能。如不正常说明主板或者显卡有问题。另外，内存松动也有可能造成开机黑屏。

2.排除非主板、显卡故障之外，就是常见的LCD屏故障了。如隐约显示出一点东西说明液晶屏和排线也没有损坏，有可能是背光灯没有点亮。背光灯不能点亮有两个方面的原因：背光灯管烧毁或者驱动灯管的高压电路损坏。高压电路板的工作原理是将主板提供的低压直流电通过开关电路变换为高频高压电，将背光管点亮。

这一点可以在刚刚按下开机按钮启动的时候把耳朵贴在屏幕边框上细听，如果有滋滋的声音响一下，然后就无声，大致上就是高压电路板的问题，如果一直无声，则可能是灯管问题。

热心网友 时间：2022-03-05 20:14

1、长按关机键几秒强制关机，开机后，按快捷键F11进入系统重置。

2、开机后按F11会出现疑难解答，点击选择重置此电脑。

3、进去选择一个选项，选择删除所有内容，进入系统重置。

4、等待1小时左右，惠普笔记电脑会成功开机。

热心网友 时间：2022-03-05 22:55

还请确认是机器不上电还是
无法进入系统。

若是无法进入系统，一般是 软件问题，可以进入机器的“安全模式”进行软件调试或备份数据后 恢复系统。

若是不上电，可以参考以下步骤排除：
1、请您回忆一下经过什么操作后突然出现这个情况的，比如最近是否进行过硬件改动（例如添加过新内存）或者连接了外接设备，如果是，建议您恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。

2、针对电池可以取下的机型，请您单独使用电池或电源适配器为笔记本供电，看是否可以正常开机。

3、如果上面方法不能解决您的问题，初步判断这个情况可能是由于硬件有故障，建议您将机器送至当地的服务中心进行检测。

热心网友 时间：2022-03-06 01:53

笔记本
黑屏
，一般可以分为硬件和软件二个类别原因。
　　一.
软件导致的黑屏:
　　有时候可能在安装了一些软件或者硬件驱动以后，发现重新启动后，电脑进不了系统，一直黑屏，这种情况就是软件导致的笔记本黑屏。如果是由于软件导致黑屏的话，以
Windows
系统为例，可以重新再启动机器，在开机时多按几次
F8
键，调出系统的启动选项菜单。系统启动选项菜单出来以后，选择进入
安全模式
。如果能够正常进入安全模式的话，可以在安全模式下，删除黑屏以前安装的软件或是驱动。随后再重新启动机器，看
笔记本电脑
是否可以解决黑屏的问题。
　　二.
硬件导致的笔记本黑屏:
　　1.笔记本电脑上，都有一个
感应开关
，当合下屏幕时，显示屏会自动关闭，从而节约电量的消耗。有的笔记本是机械触压式的，比如屏幕合起是就会触碰到
它，像一个开头以样断开显示的电源。所以这个时候，可以检查一下笔记本上的这个开关是不是老化了，弹不起来了，导致笔记本黑屏。如果电脑上有这个物理开关，一般是位于显示屏的底部，靠近键盘的上方。
　　2.静电的原因，有时候静电会导致
笔记本主板
电路出现异常，导致开机接通电源后，屏幕上没有任何反应。可以尝试把笔记本的电池和电源都拨掉，然后多按几次笔记本的电源开头，让机器释放掉静电。随后把电源接上，开机，看是否能解决故障。
　　3.内存松动或是内存出现硬件故障。笔记电脑有几大主要部件，包括
CPU，主板，内存，显卡。这几个部件缺一不可，只要其中一个出现问题，都会导致笔记本不能正常运行，最为常见的便是开机无反应了。CPU和主板一般情况下出现故障的机率比较小，内存松动导致笔记本不能开机的情况比较常见。这时先拨掉笔记本的电池和电源，如果电脑拆掉不难的话，可以自己动手打开笔记本后盖，重新插拨下内存。插拨好内存以后，再加电，启动机器，看是否可以解决故障。
　　4.笔记本的
液晶显示屏
部件故障。有一些年限稍久的笔记本，有可能会出现这类情况。显示屏部件一般包括显示屏，数据线和一些其它小部件。如果你有
台式显示器
的话，可以尝试接到笔记本上的
VGA
显示接口
上，然后在笔记本电脑上把显示切换到
VGA
外接显示上。如果能切换到外接显示器上，那说明显示屏部件出现的问题比较大。
　　5.显卡硬件故障，显卡是负责电脑一切显示输出的源泉，所以它有问题了，屏幕上是看不到任何显示的。显卡要是坏了，自己是解决不了的，只有找电脑的售后解决。如果笔记本在保修期内的话，可以拿去免费检测维修。

热心网友 时间：2022-03-06 05:08

1，描叙不详细，无法判断。2。可以重装试下。3。在保的机器，HP会处理好的，及时联系吧。3过保了维修在服务站就贵了，贵死人的。当然有钱人不在乎。建议找个专业点的维修店就可以。4，XP的系统盘就可以装。5。C盘会被格掉，也就是C盘的东西都没有了，如果想要，那就找个懂电脑的，进PE拷出来。本人在线，有什么问题就说。分，我就想要，问题，可以帮你处理。

热心网友 时间：2022-03-06 08:39

前几天一朋友装瑞星电脑也是，开机就黑，可能是误删了系统文件或者其他原因，这个是软件的问题，不必维修，重装系统就可以了，关键是你的C盘里或者桌面上有没有放重要的文件，没有的话随便买个系统盘就可以装了，有重要文件的话就得找比较懂电脑的用winPE进系统把重要文件烤到其他盘再重装，如果身边没有这样的人，直接找维修电脑的店，让他们解决就行，装个系统不会要你太多钱的

热心网友 时间：2022-03-06 12:27

笔记本开机时黑屏的解决方法症状：开机电源灯亮,屏幕不亮,没反应.长按电源开关,重启,正常启动,也就是说一定要启动两次才行. 解决方法: 关机前不要让触摸板处于锁定状态,触摸板处于锁定状态关机,再开机,必黑!触摸板未处于锁定状态关机,再开机,必不黑,即使黑屏也别害怕,只要按fn+f7,就开机了.根本不是什么缺陷,人家就是这样设计的,这样开机后能保持触摸板继续锁定. 如果有外接键盘的,那么没必要锁触摸板,也就不会黑屏.这就是为什么有人没黑的原因.黑屏了不要着急,什么拔电源啊,拆电池啊,累不累啊,办事之前不想想导致事情的原因,开两次机就行了.因为第二次开机是解除第一次锁定的. 只要在一次开机的过程中电脑进入过睡眠,再开机的时候必定黑 电池的模式下只要一合盖就睡眠了,注意,不是休眠 解决的办法就是按Fn+F5 或 F7 可以开机.

热心网友 时间：2022-03-06 16:32

怎么会这样呢？？？你想过原因没？？？
如果不行 你试试一键还原呢

要是还不行就拿张系统盘重做系统算了 惠普客服不会帮你装VISTA以外的系统 所以如果装XP 只有自己装了 进WIN PE 然后把C盘格式化了 然后装系统到C盘就可以了

重装系统 你只格式化C盘 其他盘不格式化 其他盘的资料不会丢 但是C盘的资料包括桌面的资料都会消失

热心网友 时间：2022-03-06 20:53

1 我不是HP维修中心的 但是我在HP售后上班
2 我想请问你买了几个月了？！
按HP的规则,新机2月内出现性能故障可做换机或者退款 前提是到货既损.~联系你买机器的经销商 由经销商提交DOA申请表格给总代,总代再提交给HP DOA部门~ 前往ASC即HP指定的维修中心进行检测 如果检测确实有问题属于性能故障 且三包等附件齐全 无物理损坏, HP会按您的要求换机或者退款的
3 但我看你这个更像软件兼容问题....HP在保内提供免费的软件安装 你只需带着机器去当地的维修中心 或者打800 让对方给你邮寄系统恢复盘！

热心网友 时间：2022-03-07 01:31

1.软件出现冲突、不兼容的情况，电脑超频运行或安装软件太多，导致系统内存不足就会出现异常，解决方法是安全软件等清理和卸载不必要的软件
2.电脑中了病毒或木马，全面查杀，或安全模式下查杀
3.丢失系统文件，一键还原或重做系统。
4.重启电脑按F8进入安全模式，选择最后一次正确配置试试看。
5.硬件问题 硬盘、主板、风扇这些都试着排查一下。

热心网友 时间：2022-03-07 06:26

你好，检查有没有友设置休眠或睡眠，开机后黑频可以再重新启动一次解决即可。