足浴主管该怎么做?
发布网友
发布时间:2022-03-05 14:14
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懂视网
时间:2022-03-05 18:36
1、学会尊重别人:店长要体现出对店员的尊重,就要对店员以礼相待,满怀体谅地认真聆听,并保持目光交流。
2、培育店员的潜力:店员越是不敢正视自己的潜力,对店长耐心的考验就越大。
3、认真观察店员的行为:对店员的业绩及时给予富有建设性的反馈,店长应抓住一切可能的机会具体了解店员的业绩强项,然后提出具体的业绩改进反馈,对店员不应先入为主。
4、办事要公道:在分配工作中做到办事公道,奖罚分明,分配利益时也要做到公道,只有这样才能够服众。
5、关心店员:缺乏对员工在工作、生活上的关心和了解,员工自然也会不满意你。
6、准确发布命令:发布命令应准确,否则容易产生歧义,在命令的传播过程中必然会出现这样或那样的失误,造成工作中的事故。
总结:
1、学会尊重别人;
2、培育店员的潜力;
3、认真观察店员的行为;
4、办事要公道;
5、关心店员;
6、准确发布命令。
热心网友
时间:2022-03-05 15:44
1,首先做好自己,必须是一个合格的服务人员,熟知员工管理条例和各项奖罚制度。
2,督促服务员和技师最好自己的分内工作,服务好顾客,搞好卫生,有必要亲力亲为,带头示范。
3,团结员工和技师,有什么情况,如不好的苗头自己能处理,在不违法原则的情况下自己处理,做不了主的,请示你的上级经理。
4。做好营业报表,并上报经理,员工大事小情的,请假,休息什么的,自己职责范围内的,自己做主,
5。服从你的经理,一切以公司利益为上,学习你的经历,等你有了自己的经验后,恭喜你,你就成长了
热心网友
时间:2022-03-05 17:02
做好一个足疗店主管,就得从店的服务管理入手。首先要有一定的专业知识,能分清行业内的足疗混子技术等,其次管理的素质修养,合理安排员工的任务,监督与指导。不懂管理就算店里来多少顾客,效益也不会上涨。公司的发展与管理分不开的,管理不仅仅是艺术,更是公司的核心力量。
一、足浴主管主要工作内容如下:
1、协助上司搞好本店的经营管理工作;
2、执行上司下达的任务,督促任务完成,落实程度;
3、负责对部门使用过的物品、设备仪器的管理和保养工作;
4、负责对本部门工作人员的工作安排,巡视检查部门区域环境卫生,来客前的准备情况和工作质量及人员的仪容仪表;
5、组织、协调、指挥本部门人员日常工作,严格按具体规定和规范进行操作,发现违反服务工作规定要求的要及时进行批评和纠正;
6、部门人员的技术操作培训,技术等级别的考核签定工作;
7、树立标准榜样形象,以身作则;
8、掌握员工的出勤情况,监督上下班签到和平时工作表现,定期向上汇报;
9、负责本部门所须物品的领用,定期清点设备、装饰品和产品,注意本部门消防安全的管理工作;
10、接受顾客的投诉并及时向上司汇报和妥善处理;
11、负责交*的工作安排,员工轮休安排;
12、协助上司组织定期会议和学习;
13、负责与其他部门的工作协调和业务联系;
14、每日做好工人记录和工作总结。
二、足浴主管岗位要求如下:
1、性别不限,年龄25~35岁;
2、大学文凭,专业不限;
3、男身高170cm以上,女身高160cm以上;
4、具有具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力和良好的沟通、协调、组织能力;
5、3年以上量贩足浴店长工作经验;
6、熟悉洗浴部的各项服务及各项设施、设备的使用与管理;
7、了解洗浴行业的发展动态,注重行业的市场调研,努力开拓新型服务及管理模式,负责重要客人的接待工作,保持公司与社会各界的良好关系。