如何招聘一名服装店店长
发布网友
发布时间:2022-03-05 14:02
我来回答
共2个回答
热心网友
时间:2022-03-05 15:31
随着网店数量越来越大,网店的管理营销已不是店主单打独斗能够应付的,许多网店开始寻找专门的网店管理人员,从而催生了一项新的职业——网店客服。然而由于网店客服还属于新工种,相关的职业培训和就业市场都没有建立,店长到底怎样才能招到合适的客服人员?
服饰机构店主:一般的网店来说客服的工作很杂,也比较枯燥,因此一般招一个出色的客服不是很容易的。招聘客服人员,首先是打字速度要快,这个招聘的时候需要把关。要有耐心和亲和力、亲和力,在线上和线下的表现方式是不一样的,有些人在线下可能给人感觉很冷漠,但线上却表现出了另一面。
招聘时测试客服人员耐心的一个办法是,给他一份心理测试问卷,题量大一点的,让他去做,并不是看最后的心理测试结果,而是看他怎样去完成这份问卷。不能用功利心太强的人,急功近利的人会不择手段的去成交一切可能成交的单子,但对网店造成的不良影响却是不可低估的。这种人也是留不住的,哪天自己羽翼丰满了,就会另择高枝或是另立门户了。
另外,找客服是比较靠眼力了,一般找客服就是家庭条件别太好的,为人内敛些的,做事仔细耐心点的。最好别找漂亮到坐不住的,也别找太丑到心理扭曲的 ,工作经验不用太多的。网店招聘的第一个客服不用太灵活的,可以按部就班的做好你交待的事情,不出差错就行。因为第一个客服多负责简单的验货发货之类的事情,后面可以再找灵活的和她搭手。具体说起来带客服也是要费心的,抱着的心态从来就是不怕她们多学东西,最好每个人都能独当一面,以后可以独当一面。要让他们觉得店主的信任感,在网店有个安稳的着落,有发展的空间。
热心网友
时间:2022-03-05 16:49
一定要从事过服装行业一年以上,具有管理能力。具有创新能力·具有观察市场的能力