网上购买的火车票如何退票

发布网友发布时间：2022-03-05 05:07

共4个回答

热心网友时间：2022-03-05 06:36

没有换取纸质车票且不晚于开车前2小时的，可以在12306.cn网站办理；
在开车前2小时内的只能在车站到安装有银行POS机的售票窗口办理；
已经换取纸质车票的按纸质车票在车站售票窗口同样办理；
使用二代居民身份证购票且持二代居民身份证办理进站检票手续后，未乘车即出站的经车站确认后按规定办理；
因伤、病或者承运人责任中途下车的凭列车长出具的客运记录在下车站按规定办理。

热心网友时间：2022-03-05 07:54

直接在网上退就可以了不要要収20%的费用

热心网友时间：2022-03-05 09:29

付费内容限时免费查看回答已经换取纸质车票的，可持所退车票与购票时使用的有效身份证件到全国车站的任一窗口办理退票业务。

在票面乘车站开车前48小时以上退票的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

不论是否换取纸质车票、在网上还是在车站退票窗口办理退票手续的，只要购票时使用银行卡支付的，退票时应退票款会按照发卡

在您购买火车票软件的，订单中可以有退票选项

提问有但是要登录

我把密码忘记了，现在找了几次都找不回，有没有客服电话可以打

回答您可以找回密码的，或者携带身份证去车站退票，客服电话不清楚呢

提问车站离这很远

回答那就只能申诉，找回密码了

热心网友时间：2022-03-05 11:37

直接退~~~~~~~~~~~~~~~~~~

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