淘宝相进行换货具体该怎样操作？

发布网友发布时间：2022-03-05 06:38

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热心网友时间：2022-03-05 08:08

想要换货前，提前跟店家协商好，你要进行退换货，然后联系好快递公司上门取件，将所要退换货的商品寄出即可，具体步骤是：

1、打开手机界面，点击“手机淘宝”软件。

2、此时打开手机淘宝的界面，点击“我的淘宝”选项，然后点击“我的订单”选项。

3、进入个人订单的列表界面，在该界面中找到你需要进行换货的商品订单。

4、点击该订单，进入该订单的详细列表页面，该页面显示了该订单的物流信息、交易信息、订单信息等，找到“退换”，点击进入。

5、在出现的界面中，选择”换货“选项。

6、进入申请换货界面，填写好换货说明，以及上传商品凭证等，填写完成之后，点击“提交”按钮。

7、等待商家处理换货申请。

8、商家同意您的换货申请后，系统页面回提示你退换货的地址，修改申请就变成“填写退货物流信息”，点击进入。

9、在填写退换货物流信息界面，我们将之前邮寄商品的物流公司、物流单号以及上传物流信息凭证等信息填写完整，点击“提交”按钮。

10、系统会跳转到商品物流信息界面，商家在收到货物之后，会寄出相应的换货商品，等待即可。

注意事项：

在进行换货的时候，申请成功后，不要忘记填写相对应的物流信息。在进行换货时候，建议先与卖家商量沟通好。