店长如何管理自己的团队

发布网友发布时间：2022-03-05 05:58

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热心网友时间：2022-03-05 07:27

课程简介：当谈到授权，为什么店长们都会烦恼不堪？而且会逃避授权？作为店长，可以授权给员工的工作有哪些？不能授权必须亲自做的工作有哪些？店长管理有几大原则？为什么老顾客更有价值？作为店长面对顾客服务中各种问题该如何处理？如何经营你的顾客？何为店铺营销？店铺营销就是创造一个让人想买的门店，在传统的4P的基础上加上了场地、人员、流程，是服务营销的一个概念，华企商学院特聘讲师王山老师，通过专业的理论知识和实际的案例，详细的为您解析如何做一名金牌店长，作为一名称职的店长应该扮演什么样的角色？店长的职责有哪些？如何经营一家门店？以及如何营造顾客想买的门店和提高顾客的入店率？连锁经营又实际操作企业的实干者，拥有15年零售行业工作和管理经验他曾经做过培训的企业，通信行业如中移动深圳公司、中国邮政广东省公司，药店行业如中国海王星辰医药连锁有限公司、深圳市万泽医药有限公司，服装服饰行业如广州哎呀呀饰品连锁公司、深圳正大华鞋业有限公司，超级市场、便利店、百货如华润超级市场、民润超市、深圳市百佳华百货有限公司（香港上市公司），其他行业如广东大地影院连锁公司，深圳可颂食品有限公司，广东湛江康欣饼家等等企业。他幽默风趣的语言，丰富的零售管理事例让店长们体会到零售营销奥妙，理解到管理的有效性，深受店长们的欢迎。他就是连锁经营管理专家—王山老师。

热心网友时间：2022-03-05 09:02

付费内容限时免费查看回答作为店长，需要做到以下几点要求：

1、必须提升亲和力，让店员心甘情愿地追随你。店长不能因为自己是管理人员，就对店员摆官架子，店长要把你的才智与谦逊结合起来，不要认为自己比别人高明多少。

2、必须树立榜样做表率，让店员向自己看齐。律人必先律己，言行一致店员才会信服你，店长要为店员树立高标准的学习榜样。

3、必须要有一双慧眼，要做就做最优秀的伯乐。因小事而知大节，心理素质差的人难成大事，有情有义者可重用，是骡子是马拉出来遛遛。

4、必须营造和谐气氛，架起沟通的桥梁。倾听另一种动听的声音，不要把自己的观点强加给店员，平等是沟通的前提条件，不要用电话和网络代替面对面的沟通。

提问电信的

回答5、必须群策群力，好建议让店面受益无穷

敞开胸襟，倾听店员的提议，营造民主气氛，让店员敢于说真话，尊重店员意见并及时反馈信息。

6、必须真心体谅店员，赢得人心方能无往而不利

怀着一颗感恩的心去体谅店员，感情投资，用真心去换取忠心，用关怀让店面成为温暖的家，走出关心店员的误区。

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