京东违反211限时达承诺，该如何赔偿消费者？

发布网友发布时间：2022-03-05 02:17

共6个回答

热心网友时间：2022-03-05 03:47

这个不是硬性规定的，京东不用赔偿你的

热心网友时间：2022-03-05 05:05

客服绝笔会用无关痛痒的道歉来赔偿。

热心网友时间：2022-03-05 06:39

本人京东钻石plus会员，昨天买的包包上显示211限时达，今天早上10点一看物流信息显示是由厂家配送，且未出库。肯定无法按时送达了，经过和京东客服半个小时沟通，赔偿5000京豆，我取消该订单并重新下单，明天送达

热心网友时间：2022-03-05 08:31

我现在正在体验京东211承诺，昨天9：48下单，今天11:30还收不到货，投诉到客服，客服只是抱歉，并一再让我们自己跟配送员联系。

热心网友时间：2022-03-05 10:39

确实比较火大，这也没有办法，京东有自己制度说是211但具体实时就是内部问题！

说实话，京东的快递在业内还是最快的。楼主只有默默承受了

热心网友时间：2022-03-05 13:03

JD的售后说真的很烂，说京东好的可能是自己没碰到