价保服务期是什么意思
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发布时间:2022-03-05 01:39
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热心网友
时间:2022-03-05 03:08
淘宝保价服务期是为了保障消费者在淘宝上的购物体验。消费者在天猫购买标有“15天保价”的实物商品后,如果同一商家的同款商品在保价期内*降价(不含红包、运费和税费),消费者可以申请差价根据这些规则退款。如果您发现您购买的商品有价格保护标志,无论是15天还是30天,只要在此期间有降价,您都可以申请赔偿。淘宝保价服务期规则:
1、商品提供淘宝保价服务标识15天的,这15天为活动正式结束之日起15天内。例如,一种商品提供15天的价格保护服务。本商品活动结束时间为11月12日,因此可以保证价格保护至11月26日。如果商品在26日23:59:59之前降价,买家可向淘宝商家申请补足差价。
2、一件商品只能成功申请一次淘宝保价服务,系统会自动计算差价金额。保价退差价处理时间以页面提示的时间为准,一般不超过24小时。处理过程中请勿确认收货。如果活动商品买卖,不支持价格保护,不显示价格保护标志。如果降价是针对在天猫超市购买的试用产品,则不能参与价格保护。
3、如果您购买打折、全额折扣或优惠券的商品,该商品不能参加淘宝价格保险。只有以原价或促销价购买的商品才能参与淘宝价格保护。在付款期限内取消订单或退货退款的产品不能参与“价格保护”,只有已成功购买的订单才能参与。
拓展资料:
1)通过淘宝保价服务购买的商品,只要是在保价服务期内的商品都可以享受差价退款,所以买家需要看好商品是否支持淘宝保价服务。补偿申请流程:打开淘宝进入订单详情页面,找到保价期内降价的商品;在变更单详情页面,如果未确认收货,可以点击退款或退款。如果已经确认签收,则需要点击申请售后服务。然后根据页面提示选择价格保护并申请差异补偿。淘宝系统会根据价格保护规则判断是否满足差异补足条件;如果买家购买的商品符合补货要求,差价将直接退还至买家的支付宝账户。