淘宝保价险,怎么理赔

发布网友 发布时间：2022-03-05 00:39

我来回答

共6个回答

热心网友 时间：2022-03-05 02:08

1、用户先使用相同的账号、收货信息，并所选择相同的商品数量和参数规格，拍下一单但不需要支付。

2、在手机淘宝订单详情页面，点击保价险进入填写理赔申请页面，用户填写降价之后的订单单号，发起降价理赔申请。

3、保险公司会根据结果判责，如果理赔申请通过将直接打款至支付宝账户余额。

差价金额=(消费者在聚划算购买单件活动商品的实付款-举证订单单个商品的拍下价格)*活动商品购买数量

单笔赔偿限额：最高不超过消费者在聚划算中购买该商品的实付款(不含运费、红包、优惠积分兑换等)

扩展资料：

需要注意的是同一用户就同一订单的同一商品仅能享受一次保价险服务，消费者是否能获得赔付，以保险公司的审核结果为准，如因出现不可抗力、消费者作弊或违规等保险合同约定的免赔或可拒赔情形，保险公司有权拒绝赔付。

举证有效期：举证订单须在该商品参加聚划算活动结束之日起的15天内拍下并在拍下后7天内提交，即举证订单拍下的时间距离聚划算活动结束时间不超过15天、距离申请理赔的时间不超过7天。

参考资料来源：淘宝官方-保价险（买家版）服务

热心网友 时间：2022-03-05 03:26

1、打开淘宝客户端，进入到我的淘宝页面，如下图。

2、点击上图中的查看全部订单，进入到我的订单，找到自己需要申请赔付的商品，此商品15天内从79元降到59元，如下图所示。

3、点击此商品，以降价后的价格拍下来，要求商品同样的品名、颜色和尺码，下单后不需要付款，价格为59元。

4、新下单后的商品价格为59元，点开此订单，进入到订单详情，下拉进入如下页面。点击图中订单编号后的复制二字，系统提示复制成功，如图所示：

5、点开原始订单，就是价格为79元的订单（已经付款需要赔付的订单）保价险后面的查看详情，进入到下一个页面，继续点击查看详情，进入到如下页面。

6、将5中复制的订单号粘贴在降价订单编号后的空白区域，再点击后面的获取降价商品，具体商品出现后，商品左侧的小圆圈中打上勾后，点击下方的提交申请就可以了。

扩展资料：

一、淘宝保价险使用条件

1、举证订单涉及的商品，需与被保商品为同一商品；

2、提交的举证订单，拍下即可，无需付款，复制订单号填入举证框内提交；

3、举证有效期：举证订单须在该商品付款成功起的15天内拍下，即举证订单拍下的时间距离原商品付款成功时间不超过15天。例如，付款成功时间为2018.10.01  10:10:10，则保障时间截止到2018.10.16  10:10:10。

二、举证订单存在以下情形的，不在保价险的理赔范围内：

1、特殊大型营销活动（如：1111、618、1212、99大促、年货节、女王节）及活动过程中使用的官方优惠玩法；

2、其他天猫官方大型营销活动（如：春季/秋冬新风尚、男人节、汽车嘉年华、天猫狂暑季等，具体范围以该活动招商规则说明为准）过程中使用的官方优惠玩法：前N件X折、2件75折；

3、使用天猫积分的订单；

4、营销平台（聚划算、淘抢购、天猫Outlets、天天特价）活动商品订单；

5、特殊类型账户（企业采购、88会员折扣卡、会员日专享价、超级会员价）的订单

6、其他如秒杀、雷锋侠、免费试用、天猫预售等

参考资料来源：淘宝官方-保价险（买家版）服务

热心网友 时间：2022-03-05 05:01

淘宝保价险理赔步骤如下：

1、商品支付成功后， 15天（含）内发现在淘宝、天猫或天猫国际平台上同一商品的价格更低，消费者登录淘宝账户，点击我的淘宝，找到被降价的交易订单，点击保价险查看详情。

2、在理赔申请页面，提交举证订单（拍下即可，无需付款），复制该降价的订单号填入举证框内提交（此订单为新拍的降价订单，非原订单号）。保险公司会在5个工作日内进行审核，审核通过后按照理赔规则赔付差价。

目前保价险只能卖家赠送，买家不能自己购买。并不是所有商品都有保价险，因此消费者在购买前需注意。

需要注意的是同一用户就同一订单的同一商品仅能享受一次保价险服务，消费者是否能获得赔付，以保险公司的审核结果为准;如因出现不可抗力、消费者作弊或违规等保险合同约定的免赔或可拒赔情形，保险公司有权拒绝赔付。

扩展资料

淘宝保价险举证订单的要求如下：

1、举证订单涉及的商品，与消费者在聚划算活动期间购买的为同一商品(如：相同的账号、收货信息，选择相同的商品、参数规格)。

2、提交的举证订单拍下即可，无需付款。

3、举证有效期：举证订单须在该商品参加聚划算活动结束之日起的15天内拍下并在拍下后7天内提交，即举证订单拍下的时间距离聚划算活动结束时间不超过15天、距离申请理赔的时间不超过7天。

参考资料来源：支付宝官网_保价险（买家版）服务

热心网友 时间：2022-03-05 06:52

热心网友 时间：2022-03-05 09:17

热心网友 时间：2022-03-05 12:48