惠普笔记本电脑准备配置后无法开机反复重启

发布网友发布时间：2022-03-04 22:16

共4个回答

热心网友时间：2022-03-04 23:46

您好，感谢您选择惠普产品。

1、请您回忆一下最近是否进行过什么方面特殊操作，比如是否您最近进行过硬件改动（例如添加过新内存），如果是，建议您可以恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，您可以断开所有外接设备试试。

2、如果您没有进行过特殊的硬件操作，=建议您在BIOS中检测一下硬盘，以判断是否硬盘有故障。检测方法：开机后按F10进入BIOS，然后选择Diagnostics，运行Hard Drive Self Test（或HDD Self-Test Options）检测硬盘。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。（笔记本型号不同，BIOS中检测硬盘具体步骤也不完全相同。）

（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，这个情况很有可能是系统出现问题，建议您可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。

（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

希望以上回复能够对您有所帮助。

热心网友时间：2022-03-05 01:04

1、首先看最近是否进行过什么方面特殊操作，比如是否进行过硬件改动（例如添加过新内存），如果是，可以恢复之前硬件配置试试。如果连接了外接设备，可以断开所有外接设备试试。
2、如果没有进行过特殊的硬件操作，在BIOS中检测一下硬盘，以判断是否硬盘有故障。
检测方法：
开机后按F10进入BIOS，
然后选择Diagnostics，
运行Hard Drive Self Test（或HDD Self-Test Options）检测硬盘。
【注】整个过程需要30到60分钟左右。在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。
（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，硬盘应该没有问题，这个情况很有可能是系统出现问题，可以保存数据后，重新安装操作系统或者恢复系统试试。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题，需要硬件检修。

热心网友时间：2022-03-05 02:38

那就是系统文件损坏了，直接重装或者重置系统吧。

热心网友时间：2022-03-05 04:30

重装系统。一次搞定。

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