惠普笔记本电脑键盘触摸板失灵

发布网友发布时间：2022-03-04 21:05

共5个回答

热心网友时间：2022-03-04 22:35

重装系统试试哈。还有就是有没有进液体啊？如果有的话就麻烦了。还有就是把硬盘拔了，在触控板左手底下那块，把螺丝卸了，拔起硬盘然后开机试试。如果拔了硬盘开机进不去BIOS那么很有可能是主板故障。你的机器应该买了两年了吧？一般情况监测出硬件问题是没办法正常保修的。有心理准备哦。

热心网友时间：2022-03-04 23:53

这个得看看进没进过液体，如果没有的话你外接一个键盘看好使吗，应该可以的，机器反正再保，拿去售后被把

热心网友时间：2022-03-05 01:27

付费内容限时免费查看回答您好，我是知识达人青雉老师，具有3年咨询经验，至少2000+的咨询回复经验，您的问题我收到了，正在为您整理！稍后就会回复哦~

4、一些用户在使用笔记本电脑上网的时候会将饮料或者一些零食放在电脑旁边，一不小心将水或者零食弄在了触摸板的内部，从而导致笔记本触摸板出现了故障。

④如果还是不能解决，那么问题很可能是触摸板本身故障，如进水、内部异物导致触摸板损坏等，这种情况建议拿去检修。

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热心网友时间：2022-03-05 03:19

可能主板出问题了建议送售后检测下

热心网友时间：2022-03-05 05:27

您好，感谢您选择惠普产品。
非常理解您焦急的心情的，但是如果重启在机器出现HP标识的时候快速点击F10也无法进入BIOS，那么您机器的键盘硬件方面出现问题的可能性就比较大了，建议您可以尝试拔去机器的外接设备及电源适配器和电池，静置机器半个小时开机看看机器是否还有问题，如果问题依旧，建议您直接联系当地的金牌服务中心进行检测处理，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回复能够对您有所帮助。

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