移动网络连接不上怎么办？移动网络是打开的

发布网友发布时间：2022-03-04 19:44

共3个回答

热心网友时间：2022-03-04 21:13

建议尝试以下步骤操作：
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商，开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘，向左滑动快捷栏，把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下，选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后，重启手机即可进行上网。
注意：如果使用的移动卡不支持NET业务，可以选择WAP接入点。
如重置上网参数后仍无法上网，您可以尝试新建APN：
新建“APN”
输入如下参数：
名称：随意填写
APN：cmwap（移动卡）/uniwap（联通卡）/3gwap（3G卡）
代理：10.0.0.172
端口：80
其他无需设置，最后按“菜单键（左触摸感应按键）-储存保存。
4、请您更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。

热心网友时间：2022-03-04 22:31

1、检查手机卡是否欠费停机，停机状态下无法连接数据网络的；
2、咨询身边其他人是否有此问题，如果存在同样问题，是当地网络有故障，可拨打当地10086反馈优化；
3、换手机测试，如果可以正常使用，可能是手机出现问题，可以联系手机售后咨询；
4、若换手机后仍无法上网，可能是SIM卡的问题，可以带卡到附近营业厅检测。

热心网友时间：2022-03-05 00:06

您好：

由于无法查看您的机型，建议您：
一、查找到手机型号后重新登陆三星企业平台提问(取下电池，在串号标帖上能查找到手机型号)。
二、参考以下内容操作:
开通GPRS上网业务。
1.使用手机数据上网功能，您的电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通GPRS上网业务。
开启【移动数据】功能。
1.在待机页面下，下拉屏幕顶帘。
2.将【移动数据】功能开启（显示绿色表示已经开启）。
如上述操作无法上网，请尝试以下操作：
重置上网参数：
1.在待机页面下，点击【应用程序】图标。
2.点击【设定】图标。
3.点击【更多设置】。
4.点击【移动网络】。
5. 点击【接入点名称】。
6. 点击【菜单】键，然后选择【重置为默认值】。
7.完成以上操作后，将手机重启即可进行上网。
新建APN。
1.在待机页面下，依次进入【应用程序】-【设定】-【更多设置】-【移动网络】-【接入点名称】-按左下方的【菜单】键-【新APN】。
2.输入以下信息：
名称（随意填写）；
APN：CTNET / CTWAP；
代理：10.0.0.172；
端口：80。
（其他无需设置）
3.按左下方的【菜单】键，然后点击【储存】即可。
注：如果上述操作都无法解决不能上网的问题，请您换其他卡尝试，也可以换个时间段或网络环境再尝试。

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