家里的电信光猫网络E灯亮，光信号灯不亮能上网正常吗？

发布网友 发布时间：2022-03-04 18:24

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共6个回答

热心网友 时间：2022-03-04 19:53

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，光信号等不亮一般是不能上网的，您可以拨打10000号报修，工作人员会上门帮您处理的。
答复仅供参考，具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭！只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部，详情访问安徽电信网上营业厅。
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热心网友 时间：2022-03-04 21:11

LAN灯指示的是网线口状态（是否连接了网线），ADSL是电话线口状态，ACT灯是访问网络的数据交换指示灯，如果有上下行数据流量，ACT会闪烁。PWR是电源灯。

正常情况下，插好线，接通电源，所有灯全亮几秒，表示这路由器或猫的指示灯没问题。
然后POWER灯长亮，ADSL灯闪烁，ACT灯熄灭(或者半亮)，LAN灯闪烁一两秒转为长亮，如果宽带和网卡的连接都没问题的话，10来秒后，ADSL和LAN的灯长亮，ACT灯熄灭(或半亮)
正常工作情况下，LAN灯是长亮的，ACT灯则为闪烁或熄灭/半亮(灯闪表示有数据通过，数据量越大闪烁频率越高)

热心网友 时间：2022-03-04 22:46

熄灭才是正常的。不信你可以查看配送的说明书，里面有提到。

常亮  上电自检失败或设备处于诊断模式

闪烁  ONU接受光功率低于光接收机灵敏度

熄灭  设备运行正常，ONU接收光功率正常

热心网友 时间：2022-03-05 00:37

直接接猫宽带如果不能拨号的话，直接联系ISP。
如果是通过路由器/无线路由器不能拨号的话（猫可以拨号），那么请按如下方法解决：
1：请先确认路由器是否配置正确
WAN口是否获取到IP
2：如果WAN口没有获取到IP，那么请将网线直接插猫宽带拨号，看看能不能拨上。
如果直接接猫不能拨上，那么请联系ISP。
3：如果直接接猫能够拨上，仅是路由器无法拨号。
那么一般是路由器硬件故障
4：如果原来可以上WIFI，是突然不能上的。
那么是和路由器缓存有关，建议用户将路由器后的电源线拨一下重插，等到信号指示灯重新亮起时，手机或者电脑再尝试连接看看。

热心网友 时间：2022-03-05 02:45

不同品牌，不同型号的光猫设置指示灯代表的意思也是 有区别的，正常来说光信号指示灯应该常亮或者闪烁，建议您试下网络情况，如果不能正常使用，建议重新插拔光纤接头并且重启光猫试试，如果还是不行，则建议向当地的运营商客服报修。
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热心网友 时间：2022-03-05 05:10

您好
您可以连接试一下，如果不能上网，可以把光纤猫重启试一下，也可以拨打10000号请工作人员帮您查看。