淘宝买的东西不合适，要求换货如何操作？

发布网友 发布时间：2022-03-26 17:16

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共9个回答

懂视网 时间：2022-03-26 21:37

产品型号：华为Mate40 Pro

系统版本：EMUI 11

软件版本：淘宝10.5.0

换货目前仅针对支持换货的商家，如果商品不支持换货，可以与商家进行协商，换货具体操作如下：

1、打开手机上的淘宝，点击右下方“我的淘宝”。

2、点击全部订单，选择想要换货 的订单。

3、点击退换，选择“我要换货”。

4、填好相关信息，点击提交即可。

总结

1、打开手机上的淘宝，点击右下方“我的淘宝”。

2、点击全部订单，选择想要换货 的订单。

3、点击退换，选择“我要换货”。

4、填好相关信息，点击提交即可。

热心网友 时间：2022-03-26 18:45

淘宝换货具体操作步骤如下：

1、打开手机淘宝APP，点击右下角的“我的淘宝”。

2、在我的淘宝页面中，点击我的订单栏目下的“待收货”。

3、在页面中，找到需要退货退款的商品后，直接点击进入，查看商品信息。

4、进入订单详情页面后，点击“退款”项。

5、在页面中，选择需要的退款类型（此例选择退货退款）。

参考资料：淘宝网_如何换货？

热心网友 时间：2022-03-26 20:03

首先，你要先联系卖家，给卖家说明情况，一般卖家都是支持七天无理由退换货的。前提是不影响卖家的二次销售，退回所需要的快递费是要买家承担的，倒是在买货之前购买运费险基本上可以和运费抵消。在我的淘宝——待收货——选择你要退货的衣服，有一个退货的提示键，按卖家要求选填后把退货快递单号填进去就行了。

扩展资料：

退货（sales return）是指买方将不满意的商品退还给卖方的过程。

（a）商品质量或包装有问题，顾客退回后，门店收货部再转退给供应商；

（b）存货量太大或商品滞销，门店消化不了，退还给供应商；

（c）商品未到保质期，即已变质或损坏。

2018年全国工商和市场监管部门将继续加强消费维权，在监督经营者全面落实网购七日无理由退货制度的同时，推进线下无理由退货工作。

参考资料：退货

热心网友 时间：2022-03-26 21:38

换货就是先退货再重新购买。先跟卖家协商，在购物页面申请退货退款，再重新购买。

这注意运费问题，退货时如果购买商品有运费险（下图右下方），保险公司会在退款成功后72小时后返还给你。如果商品没运费险，那退货产生的运费只能自己支付。

运费险是为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

扩展资料:

退货运费险：退货（售中）运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别，交易成功后运费险将自动失效。

网购时代，邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈，制约着网商的成本，在网络购物中，由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑，在当前的退款交易纠纷中，有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的，为售后问题增添了很多不必要的麻烦。经过长达6个月的调研分析，华泰保险针对网络交易推出专用保险产品：退货运费险，2010年11月9日，正式登陆淘宝网进行销售。

参考资料：百度百科-退货运费险

热心网友 时间：2022-03-26 23:29

这类情况需要看卖家有没有参加15天换货的服务，如果有就可以和卖家联系，让卖家提供相关的换货地址，然后寄去给卖家，卖家收到货后，寄新的商品过来。

如果卖家不同意换，那么买家就可以向淘宝客服投诉，让淘宝小二介入，淘宝小二就会给出最合理的方案。

如果卖家没有参加这类服务，那就要看卖家愿不愿意换了，不愿意换买家也是没办法的。

热心网友 时间：2022-03-27 01:37

热心网友 时间：2022-03-27 04:02

热心网友 时间：2022-03-27 06:43

热心网友 时间：2022-03-27 09:41