为什么我的台式电脑连接不上电信宽带

发布网友发布时间：2022-03-04 18:39

共3个回答

热心网友时间：2022-03-04 20:08

您好
您可以使用其他电脑连接试一下，如果上网正常，应该是您的电脑问题，详情请登陆网上营业厅查看。

热心网友时间：2022-03-04 21:26

咨询宽带运营商。

热心网友时间：2022-03-04 23:01

付费内容限时免费查看回答亲~

电脑不能上网有三种可能：一是网络信号缺失；一是网络设备损坏；一是网络设置错误，需要逐一排查解决。

一、网络信号：查看网络信号接入端如调制解调器或无线路由等设备，查看其信号指示灯是否正常。如有异常，可电话联系网络服务商寻求技术支持。

二、网络设备：

1、目视检查网络设备是否通电、指示灯是否有异常、网线及接头是否有断裂等情况。可将调制解调器或无线路由器或交换机等设备进行断电重启操作，以排除信号阻塞或设备过热等问题发生。如有条件还可用专用设备检测确定。

2、不具备相关专业知识的用户可使用其它电脑或手机连接网络，以判断是否正常。如有某台电脑或手机能够在同一网络环境中使用，则说明网络信号和网络设备是正常的。

三、网络设置：如果网络信号及网络设备正常，则很可能是IP地址设置错误所致。一般需要设置静态IP地址，操作如下（如下图，以WINXP设置为例）：

1、点击 “网上邻居”——“本地连接”——“属性”；

2、点击本地连接属性窗口中的“Internet协议（TCP/IP）——属性”；

3、在“常规”选项卡配置好IP地址、网关及DNS等参数（具体参数可查看路由器说明书或电话问询宽带供应商；如果无线路由设置打开了DCHP，可自动分配IP地址的话，则可将IP地址及DNS等均设置为“自动搜索获得”）。

以上操作无效，则需要登录调制解调器或无线路由器，检查各项参数是否设置正常。同时，使用安全软件检测是否遭到病毒感染或网络攻击，以采取相应措施。