AirpodsPro被曝出现声音问题，苹果官方对此有何说明？

发布网友 发布时间：2022-03-04 18:37

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热心网友 时间：2022-03-04 20:06

AirpodsPro出现的声音问题，苹果公司发布公告所有AirpodsPro可以免费换新，并且延长保修的时间，让更多用户可以去换新的Airpods。苹果公司发布公告称，目前有一部分的AirPods Pro出现噪音和爆裂声等故障，在运动情况下，很容易出现声音突然调大，或者降噪无法成功等问题。目前苹果公司已经授权服务商将受影响的AirPods Pro回收，免费为全球的AirPods Pro用户换新，但时间上有*，必须是2020年10月之前生产的，生产日期不对的不接受免费换新。

还有一点苹果公司格外强调，AirPods Pro的充电盒未有故障，所以不会允许免费换新，只有耳机才能获得换新服务，而且这次的换新服务仅限这一时间段的AirPods Pro。未来的AirPods Pro不会享受到这次的换新服务，而AirPods Pro的标准维修*也不会改变，只要这次出问题的AirPods Pro更换掉后，后续的服务*不改动。

证券分析师也表示，并不是所有的AirPods Pro都有问题，问题只出现在一部分耳机上，所以是要当场检查才能确定是否更换，并不是直接召回换新。这次的问题主要还是因为降噪耳机对耳塞和扬声器的要求比较高，所以不同用户会有很大的体验差距，苹果方面也在不断更新软件，来解决这些问题。

有相关人士也表示，这次的问题不是硬件的问题，是适配的软件出现了故障，维修换新也只是把软件系统的固件直接更换掉，Airpods Pro本身的质量还是没有问题的。所以未来一段时间Airpods Pro仍然可以放心使用。

热心网友 时间：2022-03-04 21:24

热心网友 时间：2022-03-04 22:59

热心网友 时间：2022-03-05 00:50