如何在淘宝购物时，维权？急

发布网友发布时间：2022-03-06 07:15

共4个回答

热心网友时间：2022-03-06 08:45

严重的不负责只求好评的卖家，对待这样的卖家给这位兄弟一些建议：
1、坚决投诉并给差评
2、保留好退货的发货凭证，和卖家的聊天记录，一旦卖家投诉你有证据在手。
3、按照淘宝的流程，只要你申请退款，并且有退货的凭证，卖家就可以退款了，但是如果卖家不退款的话，你还有两个选择：一、不和他计较，直接打电话给淘宝客服，很快就能给你解决。二、继续申请退款，询问理由，并保存证据，如果卖家无理拒退，你多申请几次然后拿着凭证去投保投诉，一投一个准。

呵呵，个人愚见，希望能多这位朋友有所帮助！最后祝这位朋友网购愉快，不要为这样一个小小的只为赚那么一点钱的卖家打扰了咱的心情！

热心网友时间：2022-03-06 10:03

注意下购物心态，说了退款给你，还想怎么样？

不过你这种情况应该注意下退款流程：答应换货，退回商品后卖家缺货导致不能换，这种过失应该由卖家承担。也就是邮费应该由卖家完全负担。

退款时写明退款原因，根据现在淘宝规则，如果卖家已经加入消保的话，卖家是不能拒绝的！

即使卖家没有加入消保，写明退款原因，并且全额退款：由于卖家缺货导致不能换货，来回邮费应该由卖家承担，并上传退货、已经聊天记录凭证！

退款完成后才能投诉的！

热心网友时间：2022-03-06 11:37

不是的。你可以把你们的交谈记录复制下来，发到淘宝的店小二那去。
*，这店主也是够贱，多申请几个号去给他差评。

热心网友时间：2022-03-06 13:29

不可能。没有发货就想要钱。你可以投诉他

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