京东自营一单里有2个商品可以只退一件吗？

发布网友发布时间：2022-03-06 07:25

共2个回答

热心网友时间：2022-03-06 08:55

京东一个订单买了2件衣服但是想退掉其中一件，也是需要全部进行退货的，如有需要再进行购买该商品即可。

京东自营平台购买的东西是可以7天无理由退款退货的，如果是第三方商家，这个需要与商家好好沟通。订单拒收后，系统会自动提交取消申请，商品退库之后系统会退款。若超过时效未完成退款审核，请联系京东客服咨询。

订单发生退货，*普通*（电子）将作废，订单中的*普通*（电子）将无法再次下载。寄送之后会有快递单号的，需要把快递单号填写，登录京东订单即可。

扩展资料：

京东自营商品售后服务总则：

京东承诺符合以下情况，自客户收到商品之日起7日内可以退货，15日内可以换货，客户可在线提交返修申请办理退换货事宜。

第三方卖家商品售后服务总则：

自商品售出之日（以实际收货日期为准）起7日内可以退换货，15日内可以换货，您可在线提交返修／退换申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：

1，本售后总则不适用闪购商品、海外购商品；

2，退货时请保持主商品完好，附件齐全，并将商品的赠品一并返回；

参考资料来源：人民网-京东商城退款流程漫长

参考资料来源：凤凰网-顾客京东购物付款后订单被取消

热心网友时间：2022-03-06 10:13

可以，退时你要提供纸质*，如果电子*不用提供。退货完成前，客服会问你钱款退卡里还是账户里。退货完成后，如果你提供了纸质*，快递小哥会给你送新的纸质*。