发布网友 发布时间:2022-03-06 04:26
共4个回答
懂视网 时间:2022-03-06 08:47
在我们偶尔的网购中有人会出现这样这样的情况,某个平台账号长时间不用了之后,会出现被锁的现象,这个时候它就要你输密码或者验证码登录,如果你记得还好,忘记了那就登不了了,只能重新解锁。像小编之前上学的时候,不能带手机,长时间没有在京东上买东西,没有登录账号,它就被锁了。如果出现这样的情况我们改怎么办呢?
如果你是使用自己的邮箱登录京东账号的,当你的账号被锁之后,它上面会出现一行字,会告知你账号被锁,这个时候就需要你重新登录你的邮箱,输入账号和密码,给京东官方邮箱写一封信。不过要记得,你的账号和联系方式要以文字的形式写在正文处,然后点击发送,接下来就等在审核,审核的时间一般不会太长。
有时候我们的账号被封,并不是长时间不使用,也有可能是我们不经意间违规操作了。比如恶意刷单或者不小心点了什么,都有可能导致被封。所以,我们平时有时间可以去浏览一下使用规则方面的说明,尽量不要去触碰禁区。
也会有个别人会出现,按照上面的操作发送了信息,却没有解封的现象,这个时候你可以直接联系客服,咨询一下原因。
当你成功解锁后,如果你想更换信息,那么你就要登录我的京东,点账户设置里面的账户安全查看账户申诉,点击申诉。然后你就选择你要修改的内容,是想修改登录密码还是支付密码或者是手机号码。接下来就输入手机号码等待短信验证,然后在按照流程填写信息,要完整,图片要清晰,这样才能早点通过。最后在输入新修改的内容,等待通过就行了。其实,过程都很简单,但记忆力不好的人尽量不要随意去更改,以免将密码记混淆了。
热心网友 时间:2022-03-06 05:55
打找京东在线客服!或打电话给其客服!热心网友 时间:2022-03-06 07:13
被锁定肯定是为了你的账户安全,问下客服能不能重新使用,不能就只能等了热心网友 时间:2022-03-06 08:48
付费内容限时免费查看回答在登陆京东商城的时候,系统提示京东账号因安全原因被暂时封锁了,面对这样的情况手足无措,在到处求助该怎么解决这样的情况,为此开淘小编整理了一些解决方案,帮助大家脱离这样的困境!锁定订单,可以在订单列表页面,点击操作栏中的“解锁订单”,使订单恢复正常订单“待审核”,该状态说明订购的某类商品缺货,需要京东将货物备齐后,订单才会恢复正常状态。
订单被锁定有如下几种可能性
1.系统维护或者系统错误,这种情况,一般都有通知,可能性很小,可以刷新页再查看。
2.如果是商家中心显示订单锁定,就是客户取消了订单,京东后台就锁定了,先不发货.可以在我的京东-我的订单页面点击相应订单号后面的“查看”选项在订单详情页面右上方查看是否有“解锁”按钮,点击可解锁。
3. 如果是买家那就是该物缺货或紧急下架,如果两个人同时点击购买只剩下一件的商品,快手的那一个得到订单,稍慢一点的就被锁定
如果亲对小方老师的回答很满意~可以点个赞哦~祝您2022年心想事成~万事如意